红网城步站10月28日讯 (通讯员 杨芬芬)10月27日,从城步茅坪镇了解到,为改进服务质量,提高为民办事效率,该镇强化措施,全面加强村级便民服务站建设。
重规范建设。确保每个便民服务站都要做到“五个有”,即有“有场所、有牌子、有人员、有制度、有台账”。要统一村级便民服务站名称标志、工作人员去向牌和便民服务卡,充分服务内容,健全服务制度,规范服务流程,提升服务水平,确保布局合理、建设规范、运行有序、服务优良。
重工作整合。各村把村级便民服务站建设与其他基础建设结合起来,同规划、同布置、同管理。在人员安排上要把村干部、大学生村官和驻村群众工作站干部等结合起来,整合力量,形成合力。在服务方式上把集中办公、轮流值班和直接联系群众上门服务结合起来,做到与群众面对面、零距离。
重督查考核。加强对村级便民服务站建设工作的督促检查,并将检查情况进行及时通报,对发现的问题限期整改。把村级便民服务站建设纳入村级绩效考核管理,加强对村级便民服务站建设工作的督查,加强对村级便民服务站工作人员工作作风等情况的监督检查,对成效显著的予以表彰奖励,对重视不够,工作不力的予以通报批评,严格责任追究。