公交公司拾到的失物中，身份证、驾照、手机的数量最多。（记者 欧阳天 摄）

“亲，您在车上遗失过东西没？”系列三

仍有近百件失物在等待主人，其中以身份证、驾照、手机最多

湘潭晚报10月28日讯（记者 李兆 通讯员 谢桑 龚琳 吴欣蓉）公共交通工具越来越便利，但乘客丢失物品的情况也越来越多。

10月27日，我市的两家公交公司透露，这一年来，他们在公交车上拾到500多件物品，目前还剩近100件没人认领，其中以身份证、驾照、手机最多。

今年拾到近500件物品

10月27日上午,市公汽公司营运服务中心办公室的邓永旭,正整理失物处理登记表。他介绍,每月26日,河东、河西分公司会将当月未认领失物和失物信息统计表上交。这项统计工作从去年十月份开始,失物大多是驾驶员清扫车厢时发现的,还有一些是热心乘客捡到的。

近一年来,市公汽公司各条线路捡到大大小小的失物160余件,总价值约14万元。乘客们丢的东西也是五花八门,既有钱包、手机、笔记本等财物,也有水壶、书包、钥匙这些日用品,还有身份证、驾驶证、学生证、医保卡这样的证件。

邓永旭说,“6月3日,8路车的姜虹辉师傅捡到价值近4万元的财物,这是今年以来金额最大的一笔。”

而湘运公交公司相关负责人告诉我们,今年以来,他们公司的驾驶员拾交现金、银行卡、存折等金额达2万多元,拾交手机53部、各类乘车凭证200多张,总计失物360件。

目前,市公汽公司有20台手机、近30张身份证、驾照等证件、一台联想笔记本、一个摄影三脚架等待认领;而湘运公交公司仍有近50多件各类证件、钱包、手机等待认领。

为找回失主绞尽脑汁

走访中我们了解到,目前公交公司对于失物的捡到时间、车辆车次、驾驶员、失物内容、保管责任人、归还失主信息等情况有系统记录归档,几乎没有出现过冒领事件。

工作人员告诉我们,收到失物后,他们都会根据物品上的信息尽量寻找主人。“如果是手机,会查看通讯录;如果是笔记本电脑或平板电脑,会通过登录的QQ号加失主好友。”工作人员告诉我们,他曾经从一个包里找到十多张身份证,打了包内很多张名片的电话,才辗转联系到失主。

尽管工作人员努力寻找失主,但仍有部分失物暂存在招领处。工作人员将失物分类存放在储物柜,将贵重物品锁在保管室,而有的失物已经存放超过一年,他们也很不好处置,只有一些饼干、干海鲜、药物等过了保质期的东西他们会清理掉。

“在公交车上遗失物品后,乘客可以马上询问同线路司机站务室的位置,一般拾到的非贵重物品会在那里停留一两天,乘客当天在站务室找回的希望比较大。”工作人员提醒。

长途汽车站招领平台：失物少但认领率高

在长途汽车站内,站务室和服务台一直有帮助旅客找回遗失物品的服务。我们了解到,遇到节假日客流量大的时候,旅客忘拿、错拿物品事件频频发生。

据工作人员介绍,今年以来旅客遗失物品100余件,其中除了衣物外,还有笔记本电脑、手机、大额现金等贵重物品。

“今年春运期间,有位乘客用报纸把一万多元现金夹在公文包里,得知遗失后我们第一时间通过查看座位信息找到了公文包,乘客从外地赶来顺利取回。”值班站长王骞介绍,长途车乘客与公交车不同,可以通过电脑信息查询到个人信息、座位情况等,找回的概率比较高,今年的失物绝大部分都已经交还给失主。

根据经验,车站人员告诉我们,旅客最容易在安检通道或候车大厅丢失物品,在候车大厅丢失行李可立即联系服务台,通过站内广播寻找。离站后发现东西丢失,可以通过驾驶员与车站取得联系,也可以拨打58208706直接与车站联系。