红网北湖站10月22日讯（分站记者 梁俐佳 欧阳娅琼）20日，北湖区委副书记、区长蒋利民来到区委党校为2015年秋季主体班学员作专题报告。讲座开始前，区委党校为蒋利民颁发了客座教授聘书。

蒋利民围绕“履职尽责、讲求方法，切实做好新形势下的信访工作”主题，紧密结合我区实际和多年工作经验，运用大量生动的工作实例和新闻报道，与学员们进行了深入探讨。报告科学分析了当前我区信访工作存在的突出问题，全面阐明了如何做好新形势下的信访工作，并就如何从源头减少信访问题发生进行了深刻阐述。整个报告理论深刻、观点鲜明、重点突出。

蒋利民强调，全区广大干部既要有冒的勇气、闯的劲头，敢于担当负责，又不盲目负责、胡乱负责，以认真负责的工作态度、严谨细致的工作作风、灵活机动的工作方法，严格依法行政，坚决杜绝行政违法，着力解决好“本领恐慌”问题，努力成为信访工作的行家、解决难题的“全能手”，为我区协调推进“四个全面”营造更加和谐稳定有序的社会环境。

蒋利民还总结了“五要”、“五不要”与学员们分享，即对待群众的来信来访，要耐心听、真心帮、细心查、一心导、公心办；不要怕、不要激、不要捂、不要推、不要拖。各乡镇、街道主要负责人、分管领导，区直有关部门主要负责人，区法院、区检察院分管领导和区四大家办公室、区委党校、区信访局、区法制办干部一同聆听报告。