红网沅江站10月16日讯 (通讯员 王雪)为加大力度整治沅江市等级旅游景区存在的突出问题,规范旅游市场秩序,净化旅游消费环境,进一步提升沅江市旅游景区管理服务水平,根据相关法律法规及上级文件要求,沅江市旅游局决定开展沅江市等级旅游景区环境整治和质量提升专项行动。
专项行动时间为2015年10月至2016年12月,对沅江水城景区(3A级)、胭脂湖景区(2A级)、德群庄园景区(2A级)三个等级景区的旅游乱象进行整治。重点对等级景区中的扰乱旅游市场秩序、环境卫生脏乱差、旅游厕所不规范、旅游服务质量差、景区基础设施不完善等现象进行整治。广大游客可通过电话、沅江市旅游局官方微信公众号“游在沅江”、沅江市旅游局官方微博反映情况或进行投诉。
沅江市旅游局公众微信号“游在沅江”的投诉入口已经正式开通,游客关注微信号后通过随手拍、发送语音等简单操作即可投诉。沅江市旅游局特别注重新媒体在旅游政务服务及旅游宣传促销中的运用。长期以来,沅江市旅游局通过官方微信公众号“游在沅江”和新浪官方微博“沅江市旅游局官方”发布旅游政务、景点景区介绍、旅游线路推荐等信息,不少微信文章阅读量达到数千次,推送旅游专题类视频播放次数均达万次以上。沅江市旅游局运用网络语言与网民沟通,贴近网民关切,回应网民诉求,建立与网友、游客的良好沟通机制,为广大游客在沅江旅游提供了方便,受到游客和网友的好评。