红网长沙10月16日讯（时刻新闻记者 肖凤姿）近日，衡南县开始了2016年的城镇居民医保的征收工作，向阳镇劳动服务站的收费行为引发群众不满。10月15日，有网友在红网《百姓呼声》栏目发帖称，他在向阳镇社保所交了123元，其中120元开了收据，另外3元钱工作人员说是手续费。
“3元钱对于每个人来说是小事，但全向阳镇加起来就是几十万，不知道这是衡南县社保局的指示还是向阳镇有意为之？”网帖进而呼吁衡南县纪委调查此事，还收费一个清白，给缴费人一个明白。
10月16日，衡南县人力资源和社会保障局对网帖作出回复。回复称，向阳镇劳动服务站在办理居民医保时违规收取手续费的事情在网上曝光后，县人力资源和社会保障局领导十分重视。邓河平局长当即安排县医保中心对群众反映的情况进行了调查。
“经核实，到10月15日上午12时止，向阳镇劳动服务站共办理居民医保参保缴费208人，其中收取手续费17人，每人3元，共计收费51元。根据市政府相关规定，乡镇劳动服务站办理居民参保的手续费用由同级财政负责，每年县财政都已作出安排，并由县人力资源和社会保障局拨付到位，向阳镇劳动服务站在办理居民医保时擅自向居民另行收取手续费的做法属于违规收费行为。”衡南县人力资源和社会保障局回复称。
回复还称，为及时纠正该劳动服务站的错误行为，更好地维护参保群众利益，县人力资源和社会保障局决定：
一、责令向阳镇劳动服务站从即日起停止向参保居民收取手续费，将已收取手续费的居民张榜公布，立即退还；
二、责令向阳镇劳动服务站对违规收费行为写出深刻检讨，一份上报县人力资源和社会保障局，一份张贴在本站公布栏，向参保居民道歉；
三、县人力资源和社会保障局向全县各乡镇劳动服务站发文，对向阳镇劳动服务站违规收费行为提出通报批评，防止类似情况再次发生；
四、为进一步加强对全县乡镇居民医保参保缴费工作的监督，县人力资源和社会保障局特设立居民医保参保缴费工作监督举报电话：0734-8551038、0734-8551048，欢迎全县广大群众参与监督。