红网荷塘站讯（通讯员 刘晶晶）10月12日，区委常委、纪委书记赖晓智，区人民政府副区长李细平率荷塘区“一门式”政务服务改革学习考察团一行赴佛山市禅城区实地考察调研，为进一步推进我区“一门式”政务服务改革试点工作打下坚实的基础。

禅城区石湾镇街道办事处行政服务中心办事大厅负责人向考察团一行介绍运行情况

荷塘区考察团一行实地考察了禅城区石湾镇街道办事处及祖庙街道培德社区居委会的行政服务中心办事大厅运行情况，听取了街道及社区负责人关于开展“一门式”政务服务建设改革的情况介绍。荷塘区考察团还就“一门式”政务服务改革推进过程中的具体问题与禅城区相关负责人进行了座谈交流。近年来,佛山市通过“一门式”政务服务改革,着力推进审批流程改革,以网上办事为突破口,加快推进政务服务体系智慧转型,全面实现行政审批和政务服务的提速增效,获得社会各界纷纷点赞。

荷塘区“一门式”政务服务改革以问题和需求为导向，核心理念是“把方便留给群众，把麻烦留给政府”，着力解决群众和企业办事难问题。基本思路是借助信息技术，通过“五化”(即标准化、信息化、阳光化、数据化、人性化)建设，梳理、融合、再造政府部门行政审批事项，推动“两个集中”(即政府不同职能部门的多个办事大厅向一个集中，不同业务多个办事窗口向一个集中)，形成“前台统一受理、部分直接办理；后台分类处置，部门协同办理；业务流程优化、管理全程监控”的服务运行体系。

目前，荷塘区已确立“一门式”政务服务改革的试点街道及社区，现正在对相关部门开展业务梳理调研，预计新的政务服务模式于年内上线运行，届时将实现“六个办”(即“一窗办、马上办、限时办、网上办、天天办、全区同办)，为群众提供便捷、高效、人性化的政务服务。