红网湘潭站10月10日讯（湘潭日报记者 杨阳 通讯员 王志华） 只需鼠标轻轻一点，足不出户就可以反映信访事项。10月9日，湘潭“网上信访投诉平台”正式开通。

今后，群众只要登录湘潭市信访局网站（网址：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘｔｘｉｎｆａｎｇ．ｇｏｖ．ｃｎ），点击“网上投诉”进入系统，用自己真实的信息注册后，即可在网上反映问题、表达诉求、提出意见和建议，并且可以随时从网上跟踪来信去向，查询所反映事项的办理情况。对群众网上反映的信访事项，有关部门将严格按照《信访条例》规定的时间和程序进行办理并给予答复。对依据《信访条例》规定不属于信访部门受理范围的事项，也会及时在网上告知信访人。

湘潭市信访局相关负责人介绍，“网上信访投诉平台”的开通，为群众提供了一条更加方便、快捷、经济、高效的诉求表达渠道，对于进一步畅通信访渠道，提高信访事项处理效率和质量，密切党和政府与群众的联系，促进社会和谐稳定有着积极的作用。