10月9日，省委副书记孙金龙在市委书记易鹏飞，市委副书记、市长瞿海的陪同下调研桂东县人民来访接待中心。 （记者 陈建平 摄）

红网郴州站10月10日讯（郴州日报记者 谭志文）10月9日上午，省委副书记孙金龙在桂东县接待了部分来访群众代表。孙金龙在接访后讲话时指出，要重视源头治理，坚持依法治访，增强担当意识，使群众合理诉求更多地在基层得以实现。市委书记易鹏飞，市委副书记、市长瞿海参加接访活动。

“因为弯多路陡，我村特产茶叶、金桔、竹笋都运不出去，还经常发生车辆侧翻事故，群众出行和生活极不方便，恳请上级解决村部到中坑自然村8.7公里的通村公路硬化问题。”清泉镇中坑畲族民族村村民邓忠恩率先表达诉求。

随后，东洛乡东山林场职工刘佳龙反映了职工群众反映强烈的消除林区手机信号覆盖盲区问题，寨前镇白竹村带着患癌母亲上学的大学生黄俊芳反映了家庭困难情况。在认真了解了来访群众的诉求后，孙金龙与省、市、县各级相关负责人共同商议了一对一的助贫脱困方案，并现场明确了责任单位。

孙金龙指出，要重视源头治理，切实维护群众合法权益。要强化源头治理信访问题的鲜明导向，努力使更多的信访问题在源头上得到解决，使群众合理诉求更多地在基层得到实现。要认真搞好社会稳定风险评估，坚持公开、公正、依法、民主做好决策；要充分发挥基层组织的积极作用，及时排查矛盾纠纷，把问题解决在萌芽状态，“大事不出县，小事不出乡”；要着力解决好群众合理诉求，把事关群众利益的“小事”都当成自己的大事来办，妥善解决。

孙金龙指出，要坚持依法治访，切实规范信访工作秩序。要以改革精神、法治思维着力规范信访工作秩序，切实把解决信访问题的过程变成服务群众、教育群众、引导群众的过程。一方面要加强教育引导，引导群众在信访时要在法治的轨道上、法制的框架内、法定的渠道中进行，尊法、守法、信法；另一方面，要加大依法处理力度，切实防止信访不信法、以访谋私利等现象。

孙金龙强调，要增强担当意识，切实压实信访工作责任。要严格落实责任，真正把信访工作当作重要工作来抓，把责任记在心上、抓在手上、扛在肩上，党政一把手要切实履行好第一责任人责任，亲力亲为推动信访突出问题解决。同时要严格追究责任，按照“谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究”原则，发现一起，追究一起、查处一起。

省直相关部门负责人，市领导龚凤祥、张扬平参加活动。