黄女士展示自己银行卡被盗刷的提示短信。(记者 刘娟 摄)
株洲晚报讯10月7日下午2点至3点间,天元区庐山恋和城市风景两个小区的10多位业主陆续收到来自银行的短信提醒,卡内的钱几乎全部被“消费”掉。就在昨天,又有10多位居民遭遇相同情况。
一时间,业主群里炸了锅。大家发现,他们共同的经历是:9月中旬在小区内临时促销点上用银行卡买过食用油,因此业主们怀疑,银行卡被盗刷与此有关。
【事件】
两个小区20多位市民遭遇“盗刷”
70多岁的张大爷说,银行卡在他口袋没动,钱却被消费支出14000多元,余额仅剩2毛钱。张大爷傻了眼,他平时很少用银行卡,这可是他前不久刚存进去准备下半年出国旅游时给家人购买礼物用的,这下全没了。
儿媳妇杨女士很快意识到银行卡被“盗刷”,急忙带父亲赶往嵩山路派出所报案。凑巧地是,与张大爷同住城市风景小区的多位市民以及临近小区庐山恋的多位市民也遭遇了“盗刷”情况,正在派出所报案。
根据嵩山路派出所接到的报案情况,这两天共有27位市民报案,有的人是信用卡被盗刷,有的是储蓄卡被盗刷,有的损失几百元,最多的损失12万多元。
【怀疑】
刷卡买油时银行卡被动了手脚
业主张女士的银行卡被盗刷4000多元,她告诉记者,那天,她在小区里一个摆摊的临时促销点,买了桶“鲁花花生油”,两名“工作人员”称,这是“厂价直销”,比超市卖得便宜,每桶油标价79元,工作人员称为限购,不收现金,只能现场用POS机刷卡购买,每张银行卡只能买一桶。
“我想反正要用油,就买了一桶。”张女士说,“现在想来,那次刷卡,是不是银行卡被动了手脚?”
记者了解到,遭遇盗刷的多位市民,与张女士一样,都用银行卡在工作人员提供的POS机上刷卡购买过食用油。
付先生和两个朋友都购买了油,7日,他和其中一位朋友分别被盗刷了9000多元和4000多元,但另一位朋友因为卡里没什么钱而“躲过一劫”。
目前,嵩山路派出所民警已开始对两个小区走访,调取监控,进行调查。
【分析】
被改装的POS机能复制卡片信息
昨日,记者就此事咨询了中国银行株洲分行相关负责人。
该负责人介绍,正常向银行申请的POS机,是不能复制卡片信息的,但有些人通过改装POS机,在上面加载其他设备,有可能将卡片磁条上的信息保存下来,并复制到伪卡上,同时被改装的POS机,还有可能记录下卡片密码,从而实现盗刷或者提取现金。
记者采访多名就此事报案的市民,发现他们多数使用的是磁条卡。上述负责人介绍,磁条卡容易被复制,而芯片卡因为采取个人密码、卡与读写器双向认证,在目前的技术手段下,很难被复制。
【疑问】
1、促销摊为啥摆进小区?
据银行卡被盗刷的业主反映,9月中旬,这个花生油促销点在庐山恋和城市风景小区内摆了两天。
昨日,城市风景小区靠庐山恋一侧出口的一位保安告诉记者,当时促销摊就摆在小区内离门5米左右的地方,经由万厦物业城市风景管理处同意,他才让人进入。
记者来到万厦物业城市风景管理处提出想查看当时的监控,工作人员称已经递交给警方。昨日下午,记者联系上该管理处负责人,他表示,当时觉得该促销点是便民活动,所以让他们进入了小区,对“是否事先查看促销点的相关证件、确认促销点工作人员的身份”的提问,他则表示不好多讲,但他们将全力配合警方调查这一案件。
2、那些人真是“鲁花”工作人员吗?
记者联系上鲁花花生油湖南分公司株洲片区销售负责人,该负责人介绍,9月中旬,他们并没有做过此类到小区促销的活动。鲁花花生油的出厂价格就达到每桶100多元,不可能以“79元”的价格卖出。此外,他还介绍,鲁花花生油在促销活动时一般不会使用POS机刷卡,而是采用收取现金的方式。
【提醒】
·尽量不在流动摊贩刷卡消费;
·在实力不足的小商家刷POS机尤其谨慎;
·刷POS机消费时,务必留意操作员的“小动作”和POS机旁边是否有“特殊装置”,以防银行卡信息被复制;
·刷POS机消费输入密码时,务必要用手挡住,每次刷卡购物签字只能签一次名,交易不成功时不要签名,对不能出具票据,或者票据信息中没有显示商户信息或者显示的商户信息与实际消费商户不一致的,都需要提高警惕;
·在任何有违常理的优惠促销面前,请保持理性、多一份警惕;
·持磁条银行卡的用户请赶紧换芯片卡,安全性能更高,换卡工本费5到20元不等;
·近期在流动摊贩刷卡买过花生油的市民,请赶紧查看您的银行卡账户,以防不必要的损失。
【链接】
西安也曾发生类似盗刷事件
今年1月,陕西西安大明宫派出所发布《警情提示》:近期,我市发生多起银行卡被盗刷案件。犯罪嫌疑人为四至五名女性,驾驶一辆微型面包车,车内拉载5公斤装大米和5公斤装食用油,在居民小区以“回馈用户搞活动”名义,开展买油送米活动。
嫌疑人要求群众必须在其携带的移动POS机上刷卡购买方可参加。从而利用移动POS机获取被害人银行卡信息及密码,事后复制银行卡在外地进行取现、套现。