10月1日晚，4名来自河北的大学生遇到困难，在管委会办公区扎帐

设立道路导向牌，为游客热情服务

红网张家界站10月7日讯(通讯员 张君 石江)　“十一”期间，高负荷的工作量，不仅考验着景区的旅游接待服务质量，也考验着一个集体的凝聚力。为保证黄金周的旅游接待工作顺利完成，游人“平安满意在张家界”的工作目标顺利实现，有着“全国三八红旗集体”、“全国先进基层党组织”、“全国工人先锋号”、“全国巾帼文明岗”等荣誉称号的金鞭溪景区管委会现有47名在编职工全员上岗，他们舍小家，为大家，从景区保洁、景区稽查、景区咨询、景区救助、景区热线、景区夜间护送等各方面加大工作力度，为游人提供便利。

全员上岗 连续工作14小时

在今年的旅游黄金周接待服务工作中，金鞭溪景区管委会路上保洁时间为5:00至19:00；傍晚在“千里相会”处夜间护送时间为19:00至22:30；咨询服务热线24小时畅通。金鞭溪景区日均接待量2万余人，清除白色垃圾3余吨，工作量是平常的好几倍，期间没有一人喊苦说累，始终坚守好自己的工作岗位，坚守服务游客“最后一公里”的工作目标。

家人罹难 坚守岗位

金鞭溪景区劈山救母环保公厕保洁员刘纹同志，她是“刘纹服务包”的创始人，也是“湖南省三八红旗手标兵”。国庆第一天，传来伯伯一家四口出门度假，在张罗公路段发生车祸不幸全部罹难的噩耗，刘纹几度落泪昏厥。单位领导第一时间给刘纹同志准假，让其回家探望，但刘纹同志看着不断从各地涌来的人群和正在各岗位奋战的同事们，含着眼泪对领导摇了摇头说：“我会坚守自己的岗位，不给同事、领导添负担!家里面我会在上完白班，完成保洁任务后再回去探望。我会调节好自己的心情，请领导放心!”

带病坚持 不给同事增加工作量

稽查队员潘勇同志节前在医院检查身体后，被告知必须要住院治疗时，他说：“黄金周正是需要人手的时候，不能因为我的原因，给大家增加工作量，等忙完了，我再住院治疗!”就这样他拖着带病的身躯坚守工作岗位，劝阻游人不文明行为、温馨提示游人注意猴患、夜间护送晚归游客。金鞭溪党代表工作室田莉、田艳同志白天坚守岗位为游人解惑答疑，晚上回家照顾家中病重老人，第二天再早起乘车奔赴工作岗位。

金鞭溪景区管委会舍小家为大家的事迹还有很多，他们把微笑和汗水都留在这青山绿水之间，把温暖带给了五湖四海的宾客；他们无怨无悔的爱着自己的事业，用满腔的热忱，用自己的实际行动把金鞭溪景区管委会的多块金子招牌越擦越亮。