2015“平安满意在张家界”青年志愿者服务“十一”旅游黄金周出征仪式举行

“伸出你的手，初次相识却已是朋友……”出征仪式上，青年志愿者们唱响《青年志愿者之歌》

我们是青年志愿者，用爱心把旗帜铸就

红网张家界站9月29日讯(记者 王洁)　“让每一个遇到困难的游客都能在张家界得到温暖帮助，让旅游更美好……”9月29日上午，以“志愿服务，让旅游更美好”为主题的2015“平安满意在张家界”青年志愿者服务“十一”旅游黄金周出征仪式举行，1000余名青年志愿者出征!

此次志愿服务活动由团市委主办，得到了市平安满意办、市旅游局、市文明办等单位的大力支持，旨在深入贯彻落实市委市政府关于促进旅游发展的重要决策和“十一”旅游黄金周接待工作的重要部署，进一步组织动员全市各级团组织和广大团员青年大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，自觉投身文明城市创建、服务旅游发展、积极参与“十一”旅游黄金周志愿服务，争当国内外知名旅游胜地建设的时代先锋。

来自吉首大学张家界学院、张家界航院、张家界旅游职业学校和部分社会组织、单位的1000多名青年志愿者，将在“十一”黄金周期间，头戴小红帽、身穿亮丽的青春绿T恤，出现在常张高速公路出口、火车站、飞机场、大庸桥公园等21个重点地段设立青年志愿者服务站或义务咨询台，以最饱满的热情为所有中外游客、特别是自驾游游客提供志愿服务，宣传美丽张家界，展示张家界文明旅游良好形象。

出征仪式上，还为文明交通劝导员青年志愿者代表颁发志愿服务聘书，为“平安满意在张家界”青年志愿服务站站长代表授旗。

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一、活动时间

10月1日——10月7日(“十一”旅游黄金周期间)

二、服务对象

所有中外游客，重点是自驾游游客

三、服务地点

张家界荷花国际机场、张家界火车站、张家界汽车站、后坪镇、常张高速公路收费站、鸽子花天门山段、张花高速张家界西站、沙堤乡氽水溪出口、宝峰湖、杨家界景区、张家界国家森林公园门票站、老磨湾广场、栗子坪隧道出口、百丈峡入口、老木峪隧道出口、吴家峪门票站、黄龙洞景区、高速公路阳和出口、张家界大峡谷入口、五雷山入口、张桑公路小溪出口处、桑植县贺龙纪念馆

四、服务内容

1、以医务咨询为重点，开展“省心”服务。发放自驾游宣传册、旅游宣传指南、景区地图、交通地图和火车时刻表等资料，为游客提供便利服务。

2、以热情接待为重点，开展“暖心”服务。帮助有困难的游客提行李上下车、排队购票；在景区景点、车站等地对旅游突发事件协同相关部门及时进行处理。

3、以秩序维护为重点，开展“顺心”服务。在交通十字路口等交通繁忙地段维护交通秩序；到景区天梯和索道上下站、旅游门票站等地维护旅游秩序，确保旅游安全、文明、有序。

4、以医疗救助为重点，开展“安心”服务。到重要交通路口、景区景点等游客集中的地方，设立青年志愿者医务医疗岗，为游客出现的突发健康状况提供服务。

5、以岗位文明为重点，开展“舒心”服务。在服务单位和旅游窗口行业，设立青年文明服务示范岗、文明服务示范店等，通过统一佩戴团徽、“共青团为您服务”等服务标牌，为游客提供优质服务。