团结报9月24日报道  “以往遇到要办这样的事，得跑县城去，又得花钱又误工，如今村里有了政务便民服务中心，不要跑路不误工，真是太方便老百姓办事了。”这是花垣县排料乡让烈村村民龙正云日前在本村政务便民服务中心办理补贴卡遗失补办事项时高兴地对笔者说道。

今年以来，该县政务中心把加快乡镇、村、社区便民服务中心建设作为打通服务群众“最后一公里”的一件大事来抓，目前已在该县的5个乡镇10个村，8个社区试点建设便民服务中心，把政务便民服务送到群众家门口，力求做到群众办事不出乡、村、社区。

在便民服务中心，笔者看到，该县政务中心从便利为民服务出发给每个便民服务中心统一配置设备：吧台、制度牌、招牌、吊牌、电脑、打印复印一体机、办公桌椅、铁皮柜、沙发、空调、办事指南、台账，以确保便民服务中心能有效履行相关的便民服务。

在便民服务中心老百姓一下可以办理五个方面的事务，基本涵盖了农民平时需要办理的相关政务服务事项。包括民政事业类的社会救助、最低生活保障、农村五保、老年证、残疾人证等事项；劳动保障类的新农合、新农保、老年人退休卡等事项；计生类的流动人口婚育证明、第二胎生育、部分符合条件家庭奖励扶助对象确认等事项；国土城建类的农村建房审批、村民危房改造等事项；财政惠农补贴类的村民拆户、补贴卡遗失补办等事项。便民服务中心按照群众办理事项的类别，派出代办员每周至少到乡镇政府和县有关部门办理一次群众请托事项，大大方便了群众，从而实现了政务服务体系的全覆盖。