今日,国内知名O2O企业汇聚长沙,共同探讨行业趋势
红网长沙9月23日讯(记者 刘怡斌)“未来,O2O最大商业奇迹将诞生于生活服务领域。”今天上午,以“创享未来”为主题的2015岳麓峰会在长沙召开。湖南省副省长何报翔、长沙市副市长廖健岀席峰会。峰会上,58同城CEO姚劲波、58到家CEO陈小华、大众点评联合创始人龙伟、天使投资人蔡文胜、平安创投董事总经理郁乐,以及饿了么、土巴兔、e代驾等国内知名O2O企业共同探讨行业趋势、投资热点等议题,就O2O发展及创新进行了深入解读。
随着近两年来移动互联网的飞速发展,O2O模式逐步在本地化及移动设备的整合中不断的壮大起来,对于无数O2O从业者来说,当下是一个最好的时代,也是一个充满机遇与挑战的时代。目前,国内移动O2O用户规模已超过7亿,服务范畴涵盖了人们衣食住行、理财健康等生活各方面。随着“互联网+”时代的到来,人们对O2O行业的落地,商业模式创新的关注也达到前所未有的高度,越来越多的传统行业在这样一场来势凶猛的O2O浪潮中面临转型的机遇和挑战,首当其冲的便是与人们生活息息相关的生活服务领域。
作为走在生活服务O2O领域前沿的企业代表,国内知名生活服务平台58同城CEO姚劲波对此深有感触。他表示,生活服务与移动O2O有着天然的结合优势,传统的生活服务行业不断的受到冲击和颠覆,一批批“移动互联网+“新品牌不断的诞生,时刻革新着我们对于生活服务的理解,未来移动互联网的最大商业奇迹将诞生在生活服务业。
在这个过程中,平台的崛起也将成为不争的事实,这些新的品牌,通过依附平台的资源和内部协同效应,减少推广成本,在竞争激烈的市场环境中能源源不断的得到”枪支弹药“,从而得到最大化的快速发展,而他们的发展也将反哺到平台,使得平台不断的壮大,生态圈不断的得到完善。
同时,在平台不断的崛起中,未来用户对更深层次的需求也将不断产生,在这样的环境下,只强调和关注“入口“的发展模式已经不再可行,未来如何提升连接线下的能力、创新服务体验、留住用户才是未来O2O发展的核心。
而作为58同城进军O2O领域的有力引擎,58到家正在经历着这样的变化。
自成立到现在,58到家的增速非常可观:截至今年5月,已经覆盖30多座城市10多个品类。其三大直营业务:家政服务、美甲美妆、速运搬家中,仅保洁一项,半年时间就超过了中国最大家政公司10年的交易量,在保洁领域是第二名的30倍。而在15年热闹非凡的同城货运服务领域中,目前58到家速运已开通北京、上海、广州、深圳等数十个一二线城市,平台总共入驻了约4万名司机,平均客单量达到10万单/天。客户对58到家服务的平均满意度达到98.5%。
58到家CEO陈小华表示,O2O市场空间仍然巨大,58到家不会仅仅满足于“入口“级平台的发展,在O2O后补贴时代竞争环境下,更应当以用户为核心,从用户在平台获得信息开始,到满足用户线下需求,不断提升用户体验,打通从信息连接线下优质服务再到交易的闭环,提升从信息连接服务的能力,用优质的服务来增强用户粘性和忠诚度。
本次峰会由58到家主办,58同城、长沙市电子商务协会、神州专车等单位协办,并得到了长沙市政府、长沙高新区大力支持。在此次峰会上,主办方58到家还宣布将与创业家i黑马在长沙建立研究院分会,由58同城CEO姚劲波任会长,58到家CEO陈小华任副会长。