团结报9月18日报道  “您好，请问您找谁？”“请稍等，我马上替你联系！”“坐一会吧，请喝杯水！”9月17日，来到花垣县教育和体育局办事，文明新风扑面来，令人倍感温馨。

“您好，请问你有什么事吗？”刚踏进该单位大门，一位50来岁的大叔从门卫执勤室里走出来认真询问，态度和蔼可亲，听了我的来意后，他示意上3楼。

3楼办公室里，笔者看见几个工作人员有的装订文件，有的接听电话，有的打印资料，各自都在忙活着。一位30出头的女干部看见有人来访，立即停下手中的活站起身来，笑容可掬地问道：“您好，这是教育局办公室，请问你有什么需要？”言语亲切随和，一举一动落落大方。

当我说明来意后，她不仅为我端来茶水，还示意我坐下来，然后回到自己的座位上仔细审查我的资料。

趁她看材料的当儿，我环顾了一下四周，这间10来平方米的办公室里摆放井然有序，4套办公桌拼在一起，桌上4台电脑相对排列，一台打印机，一部电话机，资料叠放得整整齐齐，门后一台饮水机，对面一组文件柜沿墙一字排开，里里外外干干净净、整整齐齐。

看完资料后，她熟练地打开电脑在键盘上忙开了，10多分钟后，她拉开抽屉，拿出几张表格递给我，接着，又认真仔细地指导我填写。她很耐心，不仅讲解得很详细明了，还举了好几个例子，5张表格，要填写的内容比较多，她足足花了10多分钟。

在填表期间，我看见一位中年男子一会儿接听电话，一会儿又打印资料，一会儿又在报表上填写数据，看起来似乎特别忙，但是，他在忙碌间隙，还时不时和我聊上几句：“去年，党的群众路线教育实践活动开展得好，我们局里党员干部觉悟得到提高，作风转变很大，你来得正好，欢迎你给我们提意见，我们大家一定争取做得更好！”“服务师生、服务群众、服务教育就是我们的职责……”

“局长，那份调研材料你写好了吗？县委办那边通知，要在今天下午15点前交过去！”刚进来的年轻小伙子问道。“里面的一些数据，还需要再校对，然后交给局领导审核，但我们一定会按时交过去。”他回答得很认真，然后抱着几沓厚厚的资料匆匆走出了办公室。

之后笔者得知，这位中年男子是该单位的一位副局长，他不仅负责常规业务，还负责分管工作，并且还撰写很多材料，工作之余，他还时常带领大家去社区帮忙打扫卫生呢。有人补充说：“我们局里，不管是局长、副局长，还是工作人员，大家除了完成本职工作之外，每天都会坚持读书看报，充电学习……”

“这里的干部很实干，待人热情、服务周到，这种作风值得提倡！”笔者不禁感慨。