怀化日报9月15日讯　“张主任，在吗？我是王亘娥，我想咨询下单独二胎《再生育证》怎么办理？”近日，一直在福建省打工的溆浦县温水乡红旗村村民王亘娥， 通过红旗村计生服务微信群，提出了自己关切的问题。

看到群里有人提问，该乡红旗村计生专干张富英马上按住微信的语音键，说：“亘娥，你符合生育单独二胎的政策，等下我把那个办理流程发到群里，你自己先看看，不懂的地方随时问我。 ”刚说完语音后，张富英很娴熟地找到了《再生育证》办理流程，简单的复制、粘贴、发送就完成了一个问题的回复。

温水乡有1000多名育龄妇女，常年在外务工经商。外出务工群众遇到一些人口和计生相关问题，往往是通过打电话或到乡计生办来咨询办理。这样一弄，在外务工经商的育龄妇女往往费钱费时又费力。针对这一情况，该乡自今年 6 月以来，利用微信服务平台服务流动人口。

该乡通过创新流动人口服务管理方法， 建立了村计生服务微信群，让本村外出育龄妇女进群，很轻松地将通知事项、计生新政策、计生相关服务等发到微信群中。外出务工的育龄群众可以随时咨询相关政策，进行互动交流，很方便了解计生相关证件办理流程。

乡计生办组织村计生专干就如何利用微信平台开设了业务技术课程，进行了实际操作训练。全乡 9个村计生专干学会了如何利用微信平台。乡计生办主任沈修敏说： “我们还建立了计生专干工作交流群，通过工作互动交流，随时随地了解各村的计生服务动态情况，借助微信网络平台，提高了流动人口计生管理和服务水平。 ”