红网荷塘站讯9月11日下午，区委副书记、区长邬凌云组织召开“一门式”政务服务改革动员会议，区政府办主任文韶松主持会议，区人社局、民政局、计生局以及各乡镇(街道)等50余个相关单位主要负责人参加会议。

据悉，“一门式”政务服务改革由广东省佛山市禅城区首创，将过去以部门业务划分的专项政务服务窗口改为综合服务窗口，在一个窗口通办所有审批事项，让办事者“进一个门、在一个窗、办所有事”。改革着力解决了群众办事难问题，打通联系和服务群众的“最后一公里”，有效实现政务服务精细化、行政效能最大化和社会治理现代化。今年7月3日市委书记贺安杰，市委副书记、市长毛腾飞率领株洲市党政代表团专程赴佛山考察，并要求荷塘区做好改革试点工作，我区于8月14日、31日分两次赴该区考察学习。

我区在去年几乎与禅城区同时启动了新一轮的行政审批制度改革，在区委、区政府的强力推动下，全面清理了审批和服务事项，区本级行政审批事项由155项精简至107项，减少31%的审批事项；全部再造了审批服务流程，办理时限在法定时限内全部提速50%以上，编制并公布了统一、简明、通俗易懂的《办事指南》；针对基层群众办事“找不到地方”、“找不齐资料”的问题，重点推行了区、乡、村三级审批，梳理了28项三级审批服务事项，首创了《行政审批和服务事项服务承诺函》制度，各事项办理由机关干部代替群众跑腿，让群众足不出村(社区)就可以就近办事；启动了新政务中心建设，在金科大厦一至三楼规划设计了2000平方米区域，目前工程已基本完工，计划10月初正式启用。通过大量工作，从整体上提升了审批办事效率，通过多次现场询问或者电话回访办事群众，满意度均为100%，改革取得了初步成效。今年将全力推进“一门式”政务服务改革，9月开始全区调研，10月启动试点工作，明年元月全区全面铺开。

邬凌云强调，“一门式”政务服务改革是当前区委、区政府一项重大工作，本人亲自牵头，自始至终和大家一起参与。改革的目的是通过实行“一口受理”、“一窗办理”，最大限度满足居民群众及基层发展需求，让“群众少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。当前改革工作节奏快、任务急，要以雷霆万钧之势来抓，把改革工作往前排，聚焦、聚神、聚力抓落实，做到紧之又紧、细之又细、实之又实。