红网张家界站9月2日讯(通讯员 徐森荣) 为了更进一步落实纳税服务规范,提升纳税服务质量,近段时间,慈利县国税局规范服务流程、提高业务素质、协调全局力量,促纳服质量再度提升。
一、规范服务流程。每日早会紧紧围绕“要高效,要准确“的总体要求,由纳税服务科长带领税务人员认真学习、熟悉纳税服务规范,坚持“首问责任制”服务、局领导科长值班制,全力让纳税服务流程更加规范。
二、提升业务素质。金税三期系统即将上线,慈利国税积极组织相关人员认真学习,提升工作人员业务素质,力争在金税三期系统上线时能有过硬的人员保障,确保群众的每一项咨询都能得到满意的答复,每一笔业务都能得到满意的受理。
三、协调全局力量。办税大厅为流程的起点,辐射征管科、收入核算科、税源管理科等其他科室。每环节专人负责,保证任务到岗、责任到人。专门配备资料传递箱,保证涉税资料传递过程安全无误。查找流程薄弱环节,层层加强,集全局之力促纳税服务质量上升到新的高度。