“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善”，习近平总书记做好群众工作的系列重要论断，为雨花区近期开展的拆违拆迁工作提供了明确的理论指针。

为加速品质长沙建设，今年长沙市开展“史上最大规模拆违行动”。雨花区在开展这项工作时，始终坚持把做好群众工作放在首位，以群众工作的有力成效助推拆违拆迁行动，创造了快速依法和谐拆违的“雨花模式”。

做好群众工作，重在把好民情脉。雨花区启动群众工作“民意快线”工程，推动党员干部快速下沉、群众诉求快速掌握、政情社情快速传达、民生问题快速解决。全区68名县级领导、71个区直部门分别与13个街道(镇)、162个社区进行联点，2280名党员一对一联系帮扶群众，多层次、全方位、广覆盖地上门做政策宣传、协议签订、拆违组织等工作，形成了群众关心拆违、理解拆违、支持拆违、参与拆违的浓厚舆论氛围。

做好群众工作，贵在找准服务点。找准服务点，即要解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。在拆违过程中，雨花区始终坚持从群众利益问题入手，妥善做好片区内居民安置、就业培训、物流仓储企业的承接等相关工作，用足最低生活保障、临时生活救助和城乡医疗救助政策，采取就业援助、就学帮助等各种措施，保障群众不因拆违发生临时性、突发性生活困难，以实际行动把群众工作做到老百姓的心坎上，最终使居民群众由“要我拆”变为“我要拆”，由“要我搬”变为“我要搬”。

做好群众工作，成在创新工作法。雨花区在创新工作方式中，首先坚持运用法治思维和法治方式推动拆违，坚持“一把尺子量到底”，不让先拆的吃亏，不让“老实人”吃亏，不让后拆的得到“便宜”。二是坚持部门联合化解矛盾纠纷，联合相关职能部门，形成多部门快速反应、联合行动的拆控违模式，全力做好辖区各类纠纷的排查化解工作。三是坚持典型带动群众自拆，积极引导党员干部、村内能人和骨干户带头自拆“创典型”，带动居民和谐自拆“学典型”，形成了“党员带动亲属、亲属带动群众”的良好格局。四是坚持着力解决长远生计，通过就业服务指导和出台就业补助政策，帮助村民二次就业、创业。

做好群众工作，根在用严考核棒。群众满意度是检验一切工作的根本标准。雨花区通过聘请群众做“特约督办员”。同时，建立拆违进度督查和考核机制，坚持一周一调度、一月一通报，由区纪委、组织部、区委、区政府组成联合督查组，对拆违拆迁进度和群众问题落实情况进行督查和跟踪管理，并将每月通报结果作为单位年度考核、民主评议、干部评先晋级的重要指标。对工作不作为、乱作为，推诿塞责，落实不力，年度测评满意度差和民调指数不高的责任单位和责任人，进行通报批评，严肃问责。