(娄底供电党员服务队队员为社区居民介绍“掌上电力”APP。)

(浪漫七夕节，党员服务队队员将一束玫瑰送给社区的王阿姨。)

(娄底供电为社区居民现场办理用电业务。)

红网娄底8月21日讯（通讯员 刘沙）“阿姨，您的供用电合同已经签订好了，您还可以下载‘掌上电力’APP，在这软件上可以查询到您家的电费、电量情况，了解到停电信息，还可以缴费。”8月20日七夕节这天，在娄底市公安局家属区，来自国网娄底供电公司客户中心共产党员服务队的一位队员正将一束玫瑰送给社区的王阿姨，并为社区居民办理新装业务，积极推广“掌上电力”APP，现场气氛十分活跃。

“电力共产党员服务队开展的活动真是越来越贴心了，不仅主动进社区为我们签订供用电合同，还在这么浪漫的节日送我玫瑰花，我一定要给你们这支服务队点个赞。”家住娄底市公安局家属区的王阿姨开心地说。

当天，客户中心共产党员服务队深入娄底市公安局家属区，广泛推行人性化、“零距离”服务，以“社区共建”为载体，将电力服务的平台前移，在社区内就地开展业务受理、咨询查询、用电宣传等多项工作，为居民提供便民快捷服务。

活动现场，服务队员们向社区居民现场演示了“掌上电力”APP的功能及使用方法，帮助居民体验电量电费查询、实时电量查询、停电信息查询、网上缴费等服务功能。“掌上电力”APP吸引了现场众多居民的兴趣，他们在详细询问了“掌上电力”APP的功能后，纷纷掏出手机，请队员们帮他们下载及绑定服务。同时发放共产党员服务卡及安全用电宣传资料，接受客户用电咨询，解答用电难题，现场办理用电业务，并向客户征求服务意见，主动接受社会监督。

灿烂的笑容、训练有素的业务水准、用心服务的良好态度得到了社区居民的充分肯定。活动中共发放宣传资料500余份，接受咨询百余人次。此次活动得到了社区居民的大力支持与踊跃参与，进一步加强供电企业与客户的“零距离”沟通，增强了广大客户对用电业务的了解，提高了“电力共产党员服务队”的社会美誉度。