红网石峰站讯(通讯员 魏少玲)近日,株洲市地税局对2015年上半年“流动红旗”竞赛情况进行了发文通报,石峰区地税局成为城区分局唯一获奖单位。8月19日上午,株洲市地税局党组成员、总经济师董锋带领市局纳服科、征管科等工作人员到石峰区地税分局进行工作督查,并现场为区局办税服务厅颁发“流动红旗”,勉励大厅全体人员再接再厉,再创佳绩。
“流动红旗”竞赛自去年开始在株洲市地税系统内开展,原实行每季度评比通报,今年改为半年一次。竞赛主要从制度落实、服务质效、税风税纪、服务满意度四个方面对各基层局的办税服务工作进行综合性测评。
今年以来,石峰区地税局从规范内部管理、提高办税服务水平着手,积极加强办税服务厅软硬件建设,制订《办税服务厅人员绩效考核管理办法》、《办税服务之星评选实施方案》,修改《导税服务制度》,在实现以制度管人的同时,进一步推动办税人员工作主动性和积极性。同时,以大厅为税收宣传服务阵地,积极落实纳税服务新规范,提升服务质量和纳税人满意度。