杨林乡成立“便民服务130”工作领导小组
红网韶山站
 
08-20 11:18

红网韶山站讯 为进一步提升服务基层群众水平,杨林乡结合该乡实际,以全面建设便民服务站为契机,配合实施“便民服务130”(即以“1”个网络体系为依托,加强乡、村、组“3”级联动服务,逐步实现群众与政府“0”距离接触交流)工作模式,深入解决群众办事难问题,倾力打造“大美杨林·心的家园”。

加强组织领导,健全服务网络。该乡成立了“便民服务130”工作领导小组,将全乡14个行政村的居民,划分成3个片区,每个片区以村为单位设4-5个大网格,每个大网格以若干个村民小组为单位分成2至4个小网格,共划分40个小网格,送服务上门。机关干部每季度对责任户上门走访一次,网格责任人贴近农民的生产生活实际,重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、就业指导等服务管理。

创新直通方式,打造服务品牌。实现乡、村、组三级联动直通服务,为群众提供便捷高效服务。在乡一级,健全联系服务群众工作机制,在机关各站办所开展作风评议活动,进一步发挥便民服务大厅作用,为群众提供“一站式”、“全天候”服务。在村一级,推行村干部每周二、四上午坐班制,依托便民服务站,推动实现群众一般诉求办理不出村。在组一级,网格联点干部和村民小组长负责本网格内的相关服务工作,村民小组探索建立便民服务和群众需求收集代办点,广泛收集和代办群众需求,以让村民解决日常问题不出组。

完善规章制度,形成长效机制。建立健全“便民服务130”干部日常管理、监督、考核、奖惩体系,全面加强对机关干部服务的管理、考核和监督。修订完善干部学习、考勤、值班、重大责任追究等制度,建立服务实绩档案,对干部服务情况进行评议,强化对乡、村两级干部开展服务情况的跟踪监督。同时实行干部年终综合得分与年度考核、评先选优、岗位调整、推荐提拔相挂钩。