红网北塔站8月19日讯  8月份以来，为提升为民服务效能，区交警大队业务办理服务窗口全部实行“三位一体”服务，即强化内务管理、增强服务意识；规范窗口言行、改进工作作风；实行效能服务、诚心为民办事。

8月6日，大队处罚窗口工作人员专门为残疾人士刘某开通驾照年审绿色通道，简化了办理程序。8月11日，为聋哑人士李某办理车辆年检业务时，进行了口语及书写交流，顺利为李某完成了车辆年检业务办理。截止8月中旬，区交警大队共办理机动车违法查询、违法处理、驾驶证年审、机动车年审等业务共1100余起，同比去年业务办理率提升了42%，为群众节约了宝贵时间，极大地方便了前来办事的群众。(邓和平)