张家界日报8月19日讯　“以前申领社会救助金，要跑多个单位、部门，时间花得长，还不能及时领救助金。现在，一个部门，一个窗口就搞定了，真方便。”8月17日，在慈利县民政局，领到最低生活保障金的市民龚先生喜滋滋地说。这是日前慈利县推出“一门受理，协同办理”工作机制后，群众办事更方便快捷的一个镜头。

据了解，为进一步牢固树立“托底线、救急难、可持续”的社会救助理念，更好地整合救助资源，发挥综合救助效应，确保困难群众求助有门、受助及时，慈利县民政局于去年年底下发了《关于印发〈慈利县社会救助“一门受理，协同办理”工作实施方案〉的通知》,进一步明确了“一门受理”的窗口名称、受理范围及工作流程。“一门受理”机制的健全完善以及窗口管理的不断规范，更好地为求助群众提供了优质、快捷、高效的服务。

“社会救助‘一门受理、协同办理’工作机制就是将最低生活保障、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等各项政府救助资源，有效整合集中到镇行政服务中心，实现救助申请人与救助部门、申请诉求和办理结果的高效对接。”慈利县民政局负责人表示，在一个办事窗口，解决所有的救助问题，对受助群众来说既省时又省心。民政部门希望，通过充分发挥村（居）民委员会、社区服务机构和驻村（居）干部的作用，动员社会工作者、社区志愿者等社会力量，及时发现困难对象，并帮助他们依法申请、及时受助。同时，及时告知或公开转办进度，实现救助申请人与相关救助部门高效对接，形成“一门受理，协同办理”的部门合作机制。

截至目前，该县31个乡镇均建立了社会救助“一门受理，协同办理”服务平台，其中20个乡镇设立了多窗口服务平台，全县“一门受理，协同办理”服务窗口累计接办、转办群众救助事项3500余项，累计发放救助资金50余万元。（记者宋世秀 通讯员卓玲莉 涂洪瑞）