红网株洲站8月13日讯（记者 刘小伟通讯员 杨伟农）8月13日，中国工商银行株洲分行首家智能化网点在田心时代支行亮相，标志着中国工商银行株洲分行“网点智能化改造”项目全面启动。今后，市民朋友办理业务将全面智能化，办卡只需3分钟。

中国工商银行株洲分行首家智能化网点在田心时代支行亮相

工商银行株洲分行负责人介绍，此次布局的业务智能快速办理区是集智能柜员机、智能打印机、产品领取机、移动助手Ipad为一体的智能银行服务区。它是互联网金融时代的新产物，能给客户全新的金融服务体验，能全面提升银行服务能力，实现网点线上线下一体化O2O互联网金融理念。在这里，客户不仅可以享受前所未有的快捷、专业金融服务，还可以获得贴心、个性化的服务体验。

与传统网点相比，智能化网点无论是物理设施，还是业务流程、科技智能元素，甚至包括行为习惯，都是基于客户体验的层面进行匹配和设计的。客户开卡、办网银、挂失、缴费、汇款转账、修改密码、购买理财产品，几乎所有不涉及现金业务的业务品种都可以在智能柜员机上办理，九宫格的服务界面，类似大屏幕智能手机的触屏操作模式，让现场参与体验的客户有一种耳目一新的感觉。

启动仪式

现场，记者亲身体验，开立一张普通银行卡，只需点击屏幕上“我要开卡”进入服务流程，从阅读电子协议开始，到插入二代身份证、输入开卡信息、设置密码、电子笔签名、自助拍摄照片，再到工作人员现场复核领卡，全程还不到3分钟，现代科技的高效、方便、快捷在次得到了完美体现。现场办卡业务的时代新材员工张浩就感叹道：“智能化网点的出现，让以前排队时间长、办理手续繁琐复杂的传统银行印象成为了过去式。”

用户体验开卡办理业务