红网娄底站讯(通讯员 苏政常)“你们真是咱农民自家的电工!你们定期帮我们更换电表,漏电保护器,检查室内线路,我们现在用电一点也不用担心了!今年的高温期,我们用电很舒心。” 8月11日,冷水江市毛易镇清塘村村委会副主任阳吉中对前来给村民安装智能电表及检查室内线路的国网冷水江市供电公司城东供电所党员服务队员们感激地说。
炎炎酷暑下,气温高不过供电服务的热情。该公司城东供电所在实施优质服务、超前服务和亲情服务的同时,积极推广故障报修延伸服务,该所党员服务队主动深入企业、农户家中对客户的电表、线路、开关、电器设备等进行全面安全“体检”,并及时提醒和协助客户对老化的线路、设备等进行更换,全面排查安全隐患。还向客户发放安全用电、节约用电、电力设施保护等宣传资料,接受各类安全用电知识和常见电力故障紧急排除方法咨询,正确指导企业科学用电、节约用电、错峰用电、规范用电和安全用电。
自迎峰度夏以来,该公司城东供电所在党员服务队的带动下共消除客户重大用电隐患3处,更换智能电表3000多块,漏电保护器1000多个,更新进屋线8000多米,发放各种安全用电宣传资料3000多份,张贴台区管理员服务卡3000多张,从而以延伸服务来践行“你用电,我用心”的服务理念,受到了当地政府和广大农村客户的一致好评。