湘潭晚报8月7日讯（记者 王超 通讯员 张燕妮）“小赵，你做的好事，人家都找到我头上来了。”8月6日早班会上，国网湘潭供电公司抄表3班班长肖跃民，当着全班组成员的面，对组员赵灿“点了名”。

8旬老人上门来找“无名氏”

赵灿的心里咯噔一下，立即回想最近自己的所作所为：“我一直遵纪守法，尽职尽责，难不成闯什么祸被客户告到领导那去啦？”

隔了半晌，赵灿才压低声音问班长：“客户过来告状了？哪一户？”

看着焦灼无助的赵灿，原本还一脸严肃的班长肖跃民突然“噗嗤”一笑，从随身携带的文件包里掏出一张皱巴巴的纸，递到赵灿面前：“你自己看吧。”

原来这是一封感谢信，写信的人叫甘勋亮，是岳塘区霞光社区的一位“空巢老人”。一天前，年逾8旬的甘老找到国网湘潭供电公司纪委，请求工作人员帮他寻找一名“无名氏”。

“我想见见他本人，亲口对他说声感谢。”甘勋亮递上自己写给这位“无名氏”的感谢信。

小伙贴心服务温暖老人心

信的大致内容是：7月25日晚上8点多，甘老家突发用电故障，无儿无女的他抱着试试看的心态，拨通了电力公司一位抄表员的电话。15分钟后，一位瘦高的小伙子来到他家。小伙子不仅帮他仔细检查了室内的用电线路、电表运行情况，还自掏腰包帮老人更换家里老化的空气开关。

当甘勋亮想要打听小伙子的姓名时，他却报以一笑，只说：“今后您有任何用电问题都可以与我联系，我会及时过来帮您解决。”话毕，小伙子收拾完工具便匆匆离开。

“这么热的天，他没喝我一口水，还倒贴钱帮我买开关、插座。这样的好同志，怎能不叫人心生感激。”甘老在信中写到。

全司动员，为老人提供更多便利

根据甘勋亮在信中留下的地址，国网湘潭供电公司纪委迅速展开寻人工作。几经调查，台区经理赵灿进入了大家的视野。

对赵灿来说，这只不过是他日常工作中一件普通的小事。他所管辖的9438户用电客户大部分都在老厂矿或一些棚户小区中，且以孤寡老人、“空巢老人”居多，这些老人大多行动不便。

为方便老人用电需求，细心的赵灿主动留下了自己的私人号码，还嘱咐这些“空巢老人”，如果遇到用电难事，随时打电话找他。

8月6日下午，国网湘潭供电公司客服中心党员服务队决定，大力发扬赵灿这种为民服务精神。

当天，我们从会上获悉：针对甘勋亮老人所在的霞光社区“空巢”老人较多这一情况，国网湘潭供电公司决定与该社区建立长期帮扶关系，为他们建立服务档案，定期上门义务检查室内用电线路、设备运行情况。

除此之外，公司还将组建服务小分队，上门为老人们讲解安全用电、应急处理知识，确保大家用上放心电、安全电。