红网常宁站讯 今年来，常宁市劳动人事争议仲裁院以“四零”为目标，完善服务机制，维护劳资双方合法权益。截至目前，该院共受理劳动争议案件32起，已审结29起，结案率达90%，其中调解结案24起，调解成功率达82%。

一是“零障碍”。简化程序环节，加快运转效率，提高执行能力；专门制定便民措施，为农民工、受工伤事故伤害的劳动者等弱势群体开辟了一条“绿色通道”。二是“零距离”。创新服务方式和方法，拉近与争议双方的距离，增强工作的主动性、针对性；该市仲裁院承诺：热情接待，主动服务；了解情况，分析案情，拿出可行方案；为符合法律援助条件的对象，积极引导其申请法律援助；适时宣传劳动保障法律、法规，及时释疑解惑；区分情况，优先立案、优先审查、优先给予办理。三是“零缺失”。优化组织结构和办案运行结构，满足服务需求，确保工作到位不缺位；致力于机构实体化、队伍专业化、程序公开化建设，畅通“绿色通道”。四是“零差错”。完善监督、考核、责任追究、党风廉政建设等机制，保障争议处理公平公正、争议双方服判息讼。

常宁市人社局仲裁院不断创新工作方法，总结工作经验，悉心打造便民、高效、阳光仲裁，有效维护了全市劳动关系和谐稳定。截至目前，该院共受理劳动争议案件32起，已审结29起，结案率达90%，其中调解结案24起，调解成功率达82%。