红网昭山站8月4日讯 (通讯员 向鹏程)“今天讲课的内容十分丰富,不仅提高了我的讲解水平,还增强了我做一名优秀的讲解员的信心。”讲解员戴双辉的一句话,道出了参加培训的讲解员们的心声。
近日,我区举办区级讲解员培训,湘潭市演讲与口才协会会长陈植源,副会长唐明、廖虹,受邀为讲解员们亲临授课。
要做到规范鲜活 讲究“字正腔圆”
“功夫在师外!”就如何是自己的讲解变得“丰满”,陈植源将“讲解”一分为“讲”和“解”两方面,向大家进行了阐释。首先,要对讲解内容烂熟于心,要明确、清楚自己所要传达给参观者的内容,不能出现任何忘词、错词等现象;其次,要在基本的讲解内容之外,学习与昭山有关的历史、地理、科技、人文等方面的知识,要以丰富的知识储备做铺垫,针对参观者提出的问题进行解说。
陈植源说,讲解员不仅要字正腔圆,表达清晰、规范,更要给人以艺术的享受。同时,也要注重讲解员的个人形象,注意服装、首饰穿戴得体,表情、手势大方美观。讲解员在某种程度上是昭山示范区的“窗口”,讲解员的举手投足都影响着参观者对昭山的印象,所以注重仪表也是在为昭山的形象“加分”。
要让“躺”下文字“立”起来
“稿件是’躺’下的文字,要通过你们的讲解让它‘立’起来。”廖虹说,讲解最基本的目标,就是要通过自己的语言和动作来吸引参观者的注意力,让他们对讲解的内容产生浓厚的兴趣。
廖虹声情并茂的表述让大家感触颇深。她说,讲解、演讲和表演有相似之处,要将演讲和表演中有价值的部分运用到讲解中。“讲解员的工作虽然枯燥、乏味,但是讲解员不能有倦怠、马虎的现象。讲解员的每一次讲解都应该像第一次一样,要对它抱有热情,要热爱这份工作。”廖红还向大家传授了,做一个合格的讲解员极为重要的秘诀——自信。讲解员要有底气,要以主人翁的意识面对所有的参观者,向他们介绍自己引以为傲的知识,将自己的讲解提升一个档次,并且要让参观者对自己留下良好的印象,最好是让他们记住自己。
“音、形、意” 追求“三美”境界
“讲解要追求的最高目标,应该是‘三美’境界。”唐明结合自己的工作实际,以具体生动的实例从音美、形美、意美三方面,为讲解员们阐述了“美”的内涵。她说,讲解的时候,一是要发音标准,吐字清晰,音调适中,节奏、停顿得当;二是要让自己讲解时的体态、动作落落大方,要从一举一动中体现出讲解员应该有的风度;三是要让自己讲解时的表现让人觉得舒服,让参观者以放松的心境听自己的讲解。
讲解员要怎样表现才能显得更加自然、流畅?唐明说,讲解员要要将自己内在的修为更加直观地呈现出来,将规范的训练十分熟练地展现出来,要保持真诚、热诚的态度,以自己的文化积累为基础,把讲解的内容融入自己的情感和理解之中,并且努力形成自己独有的风格。
推介绿心品牌 争做“形象大使”
培训现场,讲解员们仔细聆听、认真做笔记,有的学员还与三位授课者就自己的疑惑和感兴趣的问题进行了交流。生动形象的典型事例,理论结合实际的精彩分享,赢得了讲解员们的阵阵掌声。“这次培训活动的内容很有新意,老师们语言通俗易懂,既专业又精辟,既贴近生活有又有理论指导。对于我们如何开展讲解工作帮助很大。”区级讲解员彭虞芯说。
讲解员是展示昭山形象、推介绿心知名度和美誉度的重要窗口,讲解员们在各种活动及场合通过深入介绍昭山的人文历史、项目建设、工作亮点、发展规划和发展理念等,让参观者更全面准确地了解昭山、认可昭山、喜爱昭山,激发其支持和建设昭山的热情。
据了解,2013年,昭山示范区以“学习十八大 讲述昭山故事”宣讲大赛为契机,并通过发布公告、部门推荐、资格初审、专业培训、业务考核等环节选拔了一支年轻且有活力的讲解员队伍。
区宣传部相关负责人表示,下一步,将整合优势资源,加大对讲解员的培训力度,并邀请市演讲与口才协会的专家们对昭山的讲解员进行实质性指导,打造一支有实力的讲解员团队,为昭山示范区发展建设提供服务和保障。