岳阳日报8月5日讯政策最全、答疑最快、时间最短、服务最优”——岳阳楼区地税局为纳税企业量身打造的“网上办税QQ群”品牌，成为了纳税人心目中的“地税110”。

今年来，为向纳税人提供专业、精细的点对点服务，岳阳楼区地税局着力构建全职能、一体化大服务格局，与1317名企业老总和财务人员创建了“网上办税QQ群”，将“新、急、繁、难、阻、诉”四大类26个办税事项全部纳入“网上办税QQ群”管理，平均每天交流互动200人次以上，努力打通纳税服务“最后一公里”，切实解决了纳税人处理复杂涉税事项时的多头找、多次跑、办理慢问题。今年来，该局通过“网上办税QQ群”提供政策服务1320多人次，办结涉税事项290件，上门服务65次，政策执行率、事项办结率、服务满意率均达到了100%。