红网浏阳站8月4日讯(浏阳日报记者 张玲 实习生 周星璨)8月2日下午四点半,7岁小男孩小宇从龙泉港出发,去金沙南路附近的外婆家,他拿着一元钱去附近站点坐公交车。
十五分钟后,小宇妈妈给外婆打电话,问孩子到了没,外婆表示还没到。半小时后,小宇妈妈再次打电话确认,外婆表示还没到。这下家人担心了。
大约四五十分钟后,孩子终于到了外婆家。为何十多分钟的路程,孩子用去了四十多分钟?小宇路上到底经历了什么?
记者体验:孩子一元钱坐空调车中途被赶
小宇家住龙泉港,他外婆家住金沙路南站附近。8月2日,小宇拿着一元钱等候1路车,但一直没有等到一元钱非空调车,直到他走过了浏阳河大桥,在桥头站才上了一辆1路车,大约过了一站,司机问:“你是不是只投了一元钱?”孩子说是,司机说:“这是两元空调车,那你要下车。”
“司机叔叔说我一元钱不够。”面对家人的询问,小宇说,“我只好自己走到外婆家。”
昨日,记者尝试体验一个七岁孩子“走到外婆家”的过程。从龙泉港出发,记者走到附近公交站点等候公交车。在此期间,记者等候了半小时,一共经过了5辆公交车,3辆公交车的车门上张贴有“空调车,2元”的标志,2辆公交车只有在车门打开后,投币箱上有显示“空调车”字样。
记者从该站出发,走路去桥头金鹰四幼儿园,一共花了13分钟。从桥头站上车,到孩子被赶下车的实验幼儿园站,仅用了3分钟。随后记者再度从实验幼儿园站出发,一直到金沙路小学路口站,一共用了12分钟。也就是说,记者从小宇家走到小宇外婆家,一共用去了28分钟,按照一个小孩的步程计算,他靠1元钱在公交车上坐了一站多一点,仅休息了3分钟,又下车继续赶路,一共花去了四十多分钟。
部门回复:公交车的宗旨应该是照顾弱小
昨日,公交公司相关负责人了解情况后,马上表示这位1路车司机“确实犯了错”,面对一个7岁小朋友,即便是他没有钱但他需要得到帮助时,司机也应该安全送他到站。
“面对一个7岁孩子,抛开一切原因出于人道主义,司机也应该送他到站。”该负责人表示,公交车作为一种公益事业,对弱势群体尤其是老弱病残及困难群体,更应该给予帮助。可能是司机本身工作劳动强度太大,在执行公司制度的同时,未及时考虑到这一点,忘了区别对待弱势群体和非弱势群体,这点要还请市民们体谅。
孩子想要坐非空调车,为何半小时内五辆公交车驶过,却没有一辆非空调车呢?公交公司表示,1路车上路车辆大约是23辆,其中只有两三辆是非空调车。随着生活水平的提高,市民出行也追求更舒适的环境,所以1路公交车全线提质,只保留几辆非空调车。
那7岁孩子是否可以享受半价呢?该负责人表示,孩子确实是享受公交半价服务的。
公交公司表示,这虽然只是个例,但这件事也提醒着公交窗口确实还有很多需要完善的地方,同时也希望社会在监管的同时,能给予公交这项公益事业更多理解、支持。