某商场内，工作人员正在对扶梯进行检修。

湖北荆州商场扶手电梯“吃人”事件刚发生不久，7月30日杭州又发生女子被直升电梯夹住身亡事故。一时间，电梯成为舆论焦点。而记者调查发现，长沙不少人在乘坐扶手电梯时也并未意识到自己的不规范行为可能带来的危险。

电梯出现问题该咋办?长沙市内各个商场里的扶梯是否能保障消费者安全?

【现场】不规范乘梯频现

7月30日，三湘都市报记者前往长沙人流较为集中的商场进行了调查。

在步步高广场长沙店由1楼往2楼处扶梯上，两位女士推着一个儿童手推车直接上了正在运行的扶梯，手推车内还坐着一个不到2岁的男孩。“不知道不能这样，下次注意。”面对记者的询问，两位女士中相对年轻的一位如是说。

在11点40分至12点之间，记者便在悦方ID Mall2楼看见了2名男子直接跳过钢板和3名女子试探性踩踏钢板的情况。

【安检】商场会定期检查

记者了解到，步步高广场长沙店、运达美美国际名品商场会实行每月2次常规检查，并且每季度和每年会有大型扶梯、电梯安检。

“都有指定的电梯安检维保公司，会在营业结束后进行检查。”运达美美工程部主管肖红波介绍，每回安检的项目不一，一般包括“应急开关是否正常”、“扶梯运行和踏板是否平稳”等。

记者在步步高广场长沙店物业副总经理王成良出示的《半月维保记录》上看到，商场扶梯半月维保项目共计31项，最近一份的检修日期为7月23日。

【测试】紧急按钮怎么用?

如果市民遇上电梯紧急事故，应如何帮助他人或自救呢?7月30日，运达美美国际名品商场尚未正式开始营业前，记者在商场指定电梯维保公司李工程师的指导下做了以下3项测试。

按：红色按钮能停下电梯。

当电梯开启并正常运转后，记者尝试按下红色紧急按钮，不需要费太大力气电梯便立刻停止了运行。

肖红波介绍，当电梯在运行过程中发生故障时，站在电梯附近的消费者或工作人员可立刻按下该红色按钮。

肖红波介绍，一般来说，电梯的红色紧急按钮位于电梯的底部或顶部扶梯的下方，一般会有“紧急按钮”标志。

踢：扶手入口安全装置可停下电梯。

在电梯扶手两端的底部，有一个黑色的扶手带入口安全装置。当记者站在扶手一侧，用脚踢动该装置时，同样达到了让正在运转中的电梯停止运行的目的。

肖红波说，消费者从电梯踩上防护挡板时，如不慎滑倒，扶着电梯的手可能被惯性带着向下滑动，而这一学名为HGS开关的装置则能在这种情况下帮助摔倒的消费者就近用手“撞”停电梯。

拆：合格电梯检修盖与电机间有安全挡板。

荆州扶梯事故中松动的电梯防护挡板引人注目。李工程师告诉记者，正常合格的电梯挡板不可能出现松动，甚至是导致人被夹的情况。

李工程师当即拆开了商场2楼的第3块电梯检修盖，记者看到，第3块电梯检修盖下为检修工人作业的空间，两块挡板之间有一块安全防护板，可防止意外坠下的人员被卷入电梯运行的电机中。

“正常情况下，电梯顶部的4块检修盖很难打开。”李工程师介绍，合格扶梯在运转中行人掉下的几率很低。

提醒

别将毛刷当鞋刷

王成良针对几种存安全隐患的乘梯行为给出专业建议。

(1) 不要故意猛烈冲击电梯维修盖。王成良说，电机在正常运转时如果受到猛烈的外力冲击，可能会造成紊乱或骤停，这会造成危险。

(2) 不要将电梯毛刷当鞋刷。 2012年8月1日起，国家质检总局强制推行的新国标要求，自动扶梯梯级与围裙板之间需要安装围裙板的防夹装置和防攀爬装置。其中，围裙板防夹装置便是人们低头便可看见的电梯两侧装有的黑色毛刷。

这个装置却成为一些消费者玩耍的工具。多家商场工作人员反映，经常劝阻孩子或者年轻人不要用鞋子或者脚去有意碰触毛刷，把安全装置变成“鞋刷”来用实际上也可能导致“被夹”。

(3) 乘梯时不要做“低头族”。王成良介绍，低头玩手机会增加坠落或长裙、拖鞋等物件被夹等情况发生的几率。

(4) 谨防孩子爬上扶手传送带。有些孩子喜欢爬上扶手传送带，对此，王成良表示，“孩子身体较轻，容易被扶手往高处带从而造成摔落、被撞等危险。”

记者手记

生命非儿戏

勿盲目效仿网络视频

电梯事故发生后，一大批夸张乘梯的视频开始在网络上迅速传播。虽然这些视频的真实性还有待考量，但网民在线下效仿的情况却愈演愈烈。

商场管理方、电梯维保公司以及政府相关管理机构一致宣称，这种行为是不可取的。既然悲剧已经发生，我们需要做的更多的应该是如何避免再次发生，而这种避免，需要一个正确的方式。

悲剧的意义在于警示，而非“玩笑”，每个人都应谨慎对待生命。