红网北湖站讯 7月28日，北湖区下湄桥街道福泉王礼元等16位居民高兴地给社区送来了一面锦旗，感谢社区的调解，成功帮助他们把房产证办下来了。“要不是社区出面帮忙，我们在房子里一直住得是忐忑不安啊，现在终于可以安心了。”王礼元激动地说。

居民王礼元等人在2013年与私人老板签定自建房合同时，规定在两年后将把房产证办给户主。可是两年过去了，一直仍没有看到房产证，在协商无果的情况后，王礼元等人找到福泉社区党委书记彭义冬求助。彭义冬了解情况后，立即组织社区工作人员利用网格化服务管理建设这个平台，通过大量走访摸排，收集信息，经过多次协调，成功化解私人老板与王礼元等居民的矛盾，并于近日办下了房产证。

从2013年开始，福泉社区在辖区推行“社区网格化管理”，将辖区划分为4个网格，每个网格管理成员由社区干部和楼组长组成，楼组长负责信息报送与初步调解，社区干部负责摸底排查、调解矛盾等工作，并要求做到“责任到人、包干到楼、覆盖到户、巡查到点、管理到边”。社区通过网格化服务管理平台建设，及时发现矛盾纠纷化解不安定因素，有小地维护了社区和谐稳定。据了解，“社区网格化管理”实施以来，已成功化解各类矛盾纠纷300余起。