7月28日，80岁的长沙市民尹冰心拿着等了十年的房产证。图/潇湘晨报记者辜鹏博 实习生王名阳

红网长沙7月29日讯（记者 周帙恒 实习生 方雨濛）回忆起7月27日从省委常委、长沙市委书记易炼红手中接过等了10年的房产证，今年80岁的长沙市民尹冰心既感激又感慨：“还好我们身体好，不然就等不到（拿房产证）这天了。”

买房难 全家拿出毕生积蓄

由于老伴中风过两次，爬楼不便，原本住在一栋老居民楼的尹冰心决定买套电梯房。2003年，因亲戚推荐有折扣，尹冰心来到开福区金地园小区看房。看到开发商证照齐全，尹冰心便放心地交了定金，2005年交房时，她已交清27万余元房款。

“我们都是只有退休金的人，买房不容易啊。”尹冰心说，为了凑齐这27万，两口子和儿子都将毕生的积蓄拿了出来，还找亲戚借，甚至连没到期的国库券都卖了。

交房不久，尹冰心想把金地园的房子卖掉，买套离子女近一点的房子，但房产证没拿到，房子就不好卖。“我去找开发商的财务部门，工作人员的态度很不好，直接说‘还有很多人10年都拿不到呢’。”不想，一语成谶，接下来的10年，尹冰心和邻居们一直在为房产证奔波。

办证难 能跑的部门跑遍了

由于金地园小区中一块地的产权证牵涉一项官司，金地园小区400户业主中，6栋的20户业主都拿不到房产证。但尹冰心认为，无论哪个环节出了问题，后果都不应由业主承担，“证件齐全，手续合法，为什么没有证？”带着这个问题，尹冰心开始了漫长办证之路。

从开福区政府，到房产局、建设局、国土局，为了拿到房产证，尹冰心和其他业主把能跑的部门都跑了个遍，“不是说有事可以打相关政府服务热线吗？我打得连接电话的小妹子都能听出声音了，可得到的答复还是‘尹奶奶，我们只能尽力解决’。”

尹冰心夫妇只好继续住在老房子里，直到2008年儿子买了另一套电梯房，夫妇俩才不用爬楼。尹冰心看着金地园小区的房子空着可惜，2011年简单装修之后便租了出去，房子总算有了些“人气”。

现转机 一个多月拿到大红本

“这两年人慢慢疲了，老头子身体也不好，出来跑得少了。”尹冰心渐渐要放弃房产证的时候，事情出现了“转机”。今年6月，物业找到她要求提供相关资料。

一个多月后，尹冰心终于拿到日思夜想的“大红本”。她感慨，“人生有几个十年啊。”对于这对年过八旬的夫妇来说，10年是一个漫长的数字，“还好我们身体好，不然就等不到（拿房产证）这天了。”

尹冰心这回之所以能顺利拿证，是因为长沙市委市政府决定解决房产办证遗留问题。今年3月，全市房产办证遗留问题协调领导小组成立，该小组由市住建委、规划、国土等相关部门组成，市委书记和市长挂帅，区县一级成立“处遗”机构。没办好房产证的市民，不再像原来那样到处碰壁了。

“我之前去一些部门，很多工作人员态度就是‘我们解决不了’，那他们为什么不想想是什么原因解决不了？”尹冰心说，这次是党的群众路线教育实践活动落到了实处，“如果每个部门都能想明白（办证难的）原因，那就没有办不好的事”。

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20本房产证，社区书记跑7年

拿到盼望了10年的房产证，金地园小区业主代表来到四方坪街道李家冲社区，将一面锦旗交给社区党支部书记苏毅，感谢社区为业主们“跑腿”。“明年社区十件待解决的大事里，终于没有这件了。”苏毅感慨，从2008年1月上任到现在，为这20本房产证不知找了多少人，现在终于有了圆满的结果。

2008年刚一上任，苏毅就从前任党支部书记手中接过20户业主的联名信，此时距交房已过了两年多。“没房产证，小孩没法就近上学，做生意的没法抵押贷款。”

2012年，苏毅当选为开福区人大代表，她将金地园小区的情况写成代表建议，随后相关部门召集了银行、开发商、国资委等多次召开协调会，让她看到了一丝希望。然而，这件事还是陷入“死胡同”，“每个部门都很配合，但事情就是解决不了。”

事情真正出现转机是2014年党的群众路线教育实践活动。苏毅回忆说，当时开福区一位常委领导下到李家冲社区，在党支部开会时，她反映了这一情况并提交报告，“区里面很支持，告诉我市委市政府要为群众解决这个问题。”

今年3月，长沙市房产办证遗留问题协调领导小组成立，金地园小区的20户房产证也正式提上日程。由于开发商早已注销，房产证只能由李家冲社区代为申请。7月27日，长沙市房产办证遗留问题协调会召开，苏毅终于在来到社区工作的第七年，为这20本久违的房产证划上一个完美的句号。