7月24日上午，家住金盆岭街道夏家冲社区仰天湖三村的王阿姨急冲冲地来到社区，焦急地请求社区帮忙为她申请办理低保。王阿姨面色憔悴，整个人的精神状态也几近崩溃，社区工作人员见状，马上请王阿姨先坐下来，泡上一杯热茶要她慢慢跟大家说说到底发生了什么事情。

王阿姨说，她有个可怜的女儿叫谢燕。十几年前一个人外嫁到湖北武汉，前几年又离婚了，离婚后一个人落寞地回到了老家长沙。在最近这几年的时间里，谢燕一直没有工作、没有住所、没有收入，过着居无定所的日子，长期下来，由于之前受到离异的刺激和后面一个人生活的巨大压力，渐渐地她的精神状况出了问题，现在已被医院确诊为严重精神分裂症。说到这，王阿姨已经泪流满面，泣不成声，看的在场的社区工作人员心里也不是滋味。王阿姨说：“我自己的身体也不好，已经动过3次大手术，一直以来靠着亲戚朋友的帮助过日子，在孩子9岁的时候她爸爸就去世了，我一把手把她拉扯大，现在又是这种情况，我真的不知道该怎么办了”！听完了王阿姨的述说，社区民政专干大概了解了事情的前因后果，拿出办理低保户的相关表格给王阿姨填写。考虑到王阿姨家这种特殊情况，社区工作人员结合实际情况及多年的工作经验，耐心的告诉王阿姨，还可以为她的女儿办理残疾证以及申请明年的独生子女特别扶助，缓解生活压力。为了尽快的办理好残疾证，社区工作人员李姐特地为王阿姨找了专业医生上门诊断，为谢燕开具疾病证明。有了这些证明，王阿姨每个月就可以拿到将近1000多元的补助，这对他们家来说不是个小数目，能为他们的生活解决了不少难题。

27日上午，王阿姨在亲戚的陪同下又来到了社区，这一次王阿姨的脸上出现了久违的笑容，她对我们说到我把所有需要的证明表格都拿过来了，有了这些就可以办好了吧。社区民政专干将王阿姨的申请表格进行整理，汇总，并告诉王阿姨，都弄好了，您放心吧。临走时，王阿姨含着泪对社区工作人员说道：“感谢社区，感谢你们，千言万语最终只有一句‘谢谢’”！