经销商为逃避责任竟然将大门锁住，避而不见

红网怀化站7月24日讯　最近，在贵州做小本生意的湖南郴州人黄先生遇到了一件烦心事，他在怀化买了一台广汽吉奥皮卡车，开了400公里发动机竟然坏了，更让他气愤的是售后服务处和经销商不但不兑现换车承诺，最后还关门回避。

据黄先生介绍，他是湖南郴州人，在贵州铜仁做小本生意。6月22日，他在怀化红星路广汽吉奥经销处买了一台广汽吉奥皮卡车。7月6日，黄先生开着新买的车在铜仁的高速路口连接线时，突然听到“嘎”一声，车子熄火。当时，他以为是车子某个零件坏了，可是下车查看后，并没有发现什么异样。于是，他就上车发动车辆，可是不管怎么发动，车子就是不能动。

经过他咨询，才知道车子的发动机坏了，于是他就叫拖车将车拖至怀化广汽吉奥售后服务处，经过检查确系发动机出现质量问题。

7月7日至9日，黄先生和售后服务处达成换车协议，于是他就回家等消息。

“回家后，我多次打电话给经销商和售后服务处，问新车什么时候到，可是他们一直敷衍说过两天。”黄先生告诉记者，为了能够早日换车，他和家人先后三次来到怀化找他们，但经销商和售后服务处总是相互推诿，售后服务处说不关他们的事，要他去找经销商，经销商又要他去找售后服务处，都没有给出一个明确的说法。

7月22日，黄先生去找广汽吉奥经销商，结果他们为了回避，就将大门锁住，避而不见。

7月22日下午5时许，记者来到广汽吉奥经销处，只见经销处内空无一人，大门紧锁。随后记者来到了售后服务处，正好在那里找到了经销处的王经理。

王经理告诉记者，黄先生的车发动机出现质量问题后，他一直和售后服务处及厂家联系，可是厂家不愿意换车。换车超出了他的能力范围，他也不知道怎么办。

黄先生认为他在经销商手里买的车，有质量问题肯定找经销商。

“当初售后服务处不是承诺过给黄先生换车吗？”记者问。王经理说，当初售后服务部经理答应换车，最后厂家不同意，他也没有办法。

最后，王经理答应将黄先生新车的发动机修好，由此所产生的费用由他负责。黄先生如果要换车，他再出面和售后服务处及厂家作进一步的协商和沟通。