红网郴州站7月17日讯（通讯员 颜灵邻）7月15日，从苏仙区城管局了解到，截至目前，该局处理数字城管投诉案件5924件，结案5876件，结案率99.2%；落实回复区公电办、市民投诉、领导交办信访案件31件，回复率100%，市民满意率和基本满意率达99%，投诉案件的处理收到了良好实效。

今年初以来，城管苏仙执法支队进一步加强投诉案件办理力度，着力提高案件办理水平，在认真核查、完善监督、现场办公上下大力气。深入辖区向群众普及城市管理知识并接受市民投诉举报，及时处理辖区内影响市容市貌顽疾。在收到各大队上报每件案件具体处理情况后，及时派督查室人员前往现场进行确认，对处理结果不理想的督促重新办理。

为进一步畅通投诉通道，下一步城管苏仙执法支队将设立微信公众号，及时发布城管工作动态，接受群众实时举报，让城管工作更透明、更亲民。