动员会
红网芷江站讯 7月15日,芷江卫生系统医德医风专项整治工作动员大会在卫生局会议室举行,卫生局班子成员、股室负责人、县直医疗单位负责人、各乡镇(中心)卫生院院长、民营医院院长参加会议。会议的召开,标志着芷江县卫生系统医德医风专项整治行动拉开了序幕。
此次专项整行动,将致力于解决各级医疗机构存在的六个方面的问题。
一是着力解决在服务理念上存在的偏差,把医院当纯企业来经营,片面追求经济效益最大化,导致医疗费用偏高的问题。二是着力解决在服务意识上,主动服务意识不强、换位考虑不够,以致出现延误救助患者的问题。三是着力解决在服务态度上,存在态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题。四是着力解决在服务质量上,存在执行标准不够严格,操作规程不到位的问题。五是着力解决在服务方式上,存在考虑欠周全、方式欠灵活的问题。六是着力解决在医院就医环境上,存在部分医疗机构就诊环境落后的问题。
针对此次整治,芷江县卫生系统将采取强化医德医风教育、加强医院管理、规范医疗行为、优化就诊流程、转变服务理念、改善服务环境、狠抓工作作风、设立投诉机制、开展社会评价等具体措施。同时,为确保此次专项整治行动扎实开展,取得成效,卫生局还专门成立了以局班子成员为组长的五个专项整治督查小组,对各医疗机构采取定期、不定期检查、明察暗访、走访患者及医务人员的方式进行督查。