红网怀化站讯 7月15日，记者从中国移动通信集团湖南有限公司怀化分公司了解到，近期有用户反映接听到积分兑换的外呼电话，外呼人员自称“中国移动积分服务中心”、“中国移动电子券业务服务中心”，在获取信任并骗取服务密码、手机支付账户密码、短信验证码等重要信息后，进行积分盗用或向用户寄送远低于实际积分价值的产品等诈骗活动。

怀化移动公司提醒广大用户，该公司在任何时间内不会以任何名义和方式向用户索要账号密码、服务密码、短信验证码等个人信息。手机支付账户是个人的银行账号，请务必妥善保密帐户密码等个人信息，切勿外泄，以免给个人权益造成不必要的损失。

积分是使用移动业务后获得的服务回馈或促销赠送， 可兑换话费、流量、实物以及电子券， 怀化移动公司目前提供积分查询、兑换的官方渠道仅包括：各自办营业厅、10086 热线、湖南移动门户网站、中国移动积分商城。广大用户在办理业务时要仔细辨别，谨慎操作，切勿通过其他非官方渠道进行积分查询及兑换。如果接到类似外呼电话，应切实提高警惕，如有疑问，可以先拨打10086 热线进行咨询和确认或拨打110 报警，以防上当受骗。