永州日报7月16日讯  近日，冷水滩区一市民在某酒店遭遇强制消费而投诉。冷水滩工商分局经过调查，对该酒店因“强制消费”处以1万元罚款。

6月12日，冷水滩工商分局接到刘先生的投诉：当日，他带两个朋友在冷水滩区一中档酒店的中型包厢内就餐，实际餐费开支265元，等到总台结帐时，服务员一定要收288元，双方发生争执。一气之下，刘先生拨打电话投诉，冷水滩工商分局受理此案并派出执法人员前去调查。根据酒店负责人的解释，酒店在店内的墙壁上贴有很多温馨提示，告知中等类的包厢最低消费288元，如果消费金额达不到288元，酒店就会按288元的消费金额结账，要求消费者按消费金额，理性选择包厢，避免因选择大包厢而消费金额较少，造成浪费大包厢资源而引起争议。

执法人员经过调查，认为酒店在其经营场所以温馨提示告知消费者，并限定各类包厢的最低消费金额是不合理的规定，也是不公平的。酒店的做法是排除了消费者公平交易的权利，违背了消费者自愿、平等、诚实信用的原则，加重了消费者的责任。经核查，该酒店自开业以来，以上述方法发生经营额4000多元，根据消费者权益保护法相关规定，酒店的温馨提示属于强制消费的店堂告示，依据《合同违法行为监督处理办法》的规定，责令酒店改正上述违法行为，并处以罚款一万元的行政处罚。（通讯员 郭实武 孙群）