常德日报7月15日讯 7月11日,鼎城区供电公司组织10支服务队,车载电气材料,身背工具包,深入33个乡镇,行走在田间地头,服务广大农户。
7月以来,该区大多数农户陆陆续续进入“双抢”阶段,农村用电也因此进入高峰期,为了更好地服务三农,鼎城区供电公司高度统一思想,上下拧成一股绳,想农户之所想,急农户之所急,千方百计保夏季供电,并决定集中时间,组织力量,开展送服务、送安全、送技术“三送”下乡服务活动。他们根据不同情况,为一些农户安装临时电表,检查用电设备,消除故障隐患。为缺水的村组、农户架设排灌用水低压线,夜间照明临时线。主动提供咨询,提供技术,免费为村民登门检修与排除故障。以重载变压器或者负荷中心为重点区域,开展特殊巡视、用电高峰巡视,并组织夜间红外线测温,及时发现、排除故障。确保故障出现到哪里,跟踪抢修到哪里。每个乡镇供电所由支部书记任组长,组成2至3人抢修小组,50公里以内必须在40分钟内赶到,1小时内排除故障,恢复供电。特别是共产党员服务队还把印有共产党员服务队的名片送到每个村组、每个农户手中,确保村民有需求时能及时拨打队员电话,有障碍时能及时跟踪抢修。
区公司机关和供电所服务队开展联动,先后在武陵镇、灌溪、周家店等6个乡镇圩场和人员集中的地段,开展了“你用电,我用心”、“只要客户一个电话,一切事情交给我来办”摆摊设点宣传活动,办理临时用电手续,回答农户各种问题,宣讲安全用电知识,修理农家用电器具,为农村、农民、农业生产提供“零距离”服务。目前共提供现场咨询220人次,解决各类用电问题170多起,安装临时电表480多块。(记者帅泽鹏通讯员夏静崔德胜)