张家界供电公司客户服务中心“道德讲堂”开讲
红网张家界站
 
07-07 09:48

张家界供电公司客户服务中心“道德讲堂”开讲

公司员工表演情景剧《心声》

张家界供电公司客户服务中心“道德讲堂”开讲

公司员工表演情景剧《营业厅的故事》

红网张家界站7月7日讯(通讯员 黄茹琴)7月6日,国网张家界供电公司客户服务中心举办的“道德讲堂”正式开讲。讲堂由吉首大学副教授朱岚武主讲,并通过大家喜闻乐见的情景剧、朗诵、舞蹈等形式,诠释“道德”在日常工作中所能发挥的巨大魅力。

一直以来,张家界客服中心通过建立民情信息气象系统、“一柜通”服务模式、台区服务经理制、智能互动服务体系,赢得了客户的交口称赞。自党的群众路线教育实践活动开展以来,该中心已累计建立民情档案56份,先后对外走进企业31家,走进一般客户796户,对所反映的问题按期办复率达到100%。同时,该中心还成立了党员服务队,自2012年成立以来,共完成重大保电任务30余次,设立社区、农村服务店76个,开展社区义务宣传活动20余次,发放宣传手册2000余册,结对帮扶五保户、孤寡老人、失学儿童12人,捐助资金39000余元。