湘潭日报7月6日讯（记者杨阳 通讯员 汤文超）只要鼠标轻轻一点，就能反映信访诉求，查询信访事项办理情况，这是网上信访信息系统带来的便利。为确保湖南省网上信访信息系统有效运行，连日来，雨湖区信访局对辖区内各单位网上信访信息系统应用情况进行专项督查。

湖南省网上信访信息系统自5月1日在全省试运行，雨湖区积极行动，组织各单位开展网上模拟学习、训练。6月份，该区正式开始网上信访信息录入工作。从检查的情况看，大部分乡镇和区直单位都配备了专用电脑、扫描仪、摄像头等，开通了电子政务外网。系统操作员基本掌握了来信、来访、网上投诉等在网上的办理流程，并能做到及时将本级受理的来信来访数据全部录入系统。但也存在个别单位领导不重视，单位分管领导和信访负责人不能熟练使用，录入数据少等问题。

为进一步提高信访信息系统整体应用水平，雨湖区信访局将从6月份起，每月通报各单位的应用情况。该局负责人介绍，今后将在网上公开信访事项的受理、办理过程和处理结果，方便群众查询。信访群众也可参与监督和评价。