红网张家界站7月3日讯(通讯员 全金平)今年来，张家界市工商局以商事制度改革为契机，推出5条举措，优化年报环境，企业、个体工商户分别完成年报75%和90%以上，深得年报对象好评，没有发生一起投诉。

一是强化年报领导。实行商事制度改革以后，市场主体年检改年报，今年是第一年。该局专门成立年报工作领导小组，局长任组长，分管领导亲自抓，班子其他成员带领机关科室联系县分局指导抓，县分局班子包工商所，工商所正副所长带领所员包管区联户上门具体抓，实行全系统一盘棋，上下联动，全员同心，千方百计优环境，集中精力抓年报。

二是公开年报政策。该局对年报的法律依据、对象、时间、内容、程序、信息查询及未按规定年报的法律后果采取立体式宣传，通过与媒体联系，在张家界日报、红网张家界在线及各区县电视台等多家媒体上，先后宣传年报相关政策与动态信息90余次，在张家界日报连续登载改革政策问答1个月，刊发22期；全市系统制作宣传栏8期、板报90余块，同时，全市25个工商所在各乡镇、街道张贴宣传单800余份；印发宣传小手册5000本，放置年报各个窗口，扩大社会知晓面，方便群众咨询、办理年报。

三是配优年报窗口。该局在配齐、调优年报窗口硬件设备的同时，认真开展年报集中培训3次，上至局长，下到工商所科员，全员参加，重点对年报系统的操作使用，进行了全面、系统的讲解培训，做到年报内容清楚，系统操作熟练，确保指导年报准确到位。

四是强调年报纪律。实行责任年报。对年报对象责任分工具体到人，“一对一”指导年报；年报任务量化到天，稳步推进年报；实行阳光年报。工作人员着装、佩戴工号牌指导年报；实行零负年报。在年报过程中，不设置门槛，不收取费用，不接受请吃。16470家年报对象轻松完成年报；实行上门年报。对没有办理年报的对象，工作人员主动上门指导办理年报，帮助年报对象解决初次接触年报、政策不懂、技术不熟等实际困难。

五是开展年报督查。定期督查。该局不定期派专人深入县分局进行督查，掌握年报进度，发现问题，下发督查通报，改进年报质量；重点督查。主要对重点单位、重点年报对象进行督查，确保年报工作廉洁、高效、有序推进。电话回访。先后对200多家年报对象进行电话抽查回访，了解工作人员执行年报纪律情况，没有一起投诉。