红网耒阳站讯  为进一步转变工作作风、提高工作效率、提升人社形象，市人社局在现行“一站式”服务措施的基础上，完善流程，健全制度，全面推行业务窗口“一站式”集中受理制度，实行“一窗口”受理、“一站式”服务、 “一次性”告知和“一时限”办结的“四个一”服务模式。

根据市人社局实际情况，集中受理窗口实行“统一受理、分线审核”工作流程，即由窗口受理工作人员受理申请材料并进行初审后，通过该局自主研发的办公自动化系统，由网络分发到相关业务股室进行审核、审批并办理，再统一由受理窗口进行回复，局纪检部门全程跟踪督办问责。为更好地推行此项工作，该局选择了机关事业单位人事业务及参保登记业务等31项业务，从7月1日起先行试运行一个月。试运行结束后，通过对服务对象进行电话回访、发放征求意见表、召开座谈会等形式搜集意见和建议，进一步完善操作办法和工作措施，在全局范围内全面铺开。