红网桂东站6月29日讯 (通讯员 邓业精 柳欢)“这本便民手册就象一张活地图,办事真方便,手册上有镇干部职工及各业务办公室的联系电话,打一个电话就能知晓详细办理流程,让我少跑好多冤枉路。”家住沤江镇青竹村村民老张拿着便民手册高兴地说。
为进一步完善基层社会管理的服务体系,提高办事效率,沤江镇精心设计印制了《沤江镇便民手册》12000本,免费发放到辖区内群众手中。手册内容涵盖了干部职工分工、驻村安排、联系方式以及综治管理、人口计生、村民建房、法律援助、社会救助、劳动保障等内容,并标明了具体的承诺时限、办事岗位、服务对象、办理流程、需提交的材料和经办人员职责,是一本集宣传、实用与指导为一体的便民服务“百事通”。
便民手册的进组入户,广大群众可以及时咨询自己关心的事项和问题,并可预约服务时间,为群众减少了大小事来回跑的麻烦,更好地为人民群众提供方便、快捷的服务,《便民手册》成了联系服务群众的纽带和桥梁。