岳阳日报6月26日讯6月25日，记者从岳阳楼公安分局获悉，残疾人陈某在申领个人补助及政府补贴时，因户口本丢失无法办理，三眼桥派出所户籍民警了解情况后，迅速与其户籍所在派出所联系，帮其代办。

据岳阳楼公安分局三眼桥派出所民警介绍，当天，户籍室来了一位辖区常住居民陈某，她手持居委会证明，称其为残疾弟弟来补办户口簿，第二天要办理低保户相关证件。户籍民警设身处地为其着想，立即在人口网上查询出其弟户口在岳阳楼派出所，还从鲤鱼嘴社区主任那里了解到此人是聋哑人，且无法行走。鉴于特殊情况，户籍民警先按照补办户口簿程序受理后，与岳阳楼所户籍室协商，简化有关手续，为其办好新的户口簿，并约好当晚7时将户口簿送到她的家。拿到户口簿的陈家上下对民警热情、高效的服务态度赞不绝口，连声道谢。（记者 侯 勇）