工作人员询问游客情况

智利游客寻回手机，举大拇指表示赞许

红网张家界站6月23日讯(通讯员 彭娜)“We have lost our iphone, may be lost in the bus or in the toilet,we could not remember where we have lost it ”在6月22日端午节假日的最后一天下午15：00左右，张管局门票管理局收到两位海外友人的求助。

经过门票管理局办公室工作人员询问情况得知，这两位海外友人来自智利，今天早上乘公园线路车来公园，在下午从门票管理局旅游厕所时才发现自己的手机遗失了，但不记得在自己在哪里遗失的，因为手机里面有重要的联络信息，所以希望工作人员能够帮他们找到。工作人员得知后迅速组织门票管理局旅游厕所的保洁人员寻找，但经过十来分钟“地毯式”的搜寻，仍然无果，游客见状更加着急，满脸绝望的表情，办公室工作人员亲切的安慰他们并表示会迅速与锣鼓塔管委会的工作人员联系问他们是否找到游客的手机，经过几番询问，方才得知一位线路公交车司机捡到一部外国手机，正当门票局办公室工作员来到公园停车场去取回手机时，公园线路车队的管理人员表示捡到手机的司机已经回市内，要等到第二天才能取回手机。当门票管理局办公室工作人员将这一情况解释给智利游客后，对方表示他们第二天就要离开张家界，希望工作人员能帮他们当天拿到手机。

为了让海外友人在张家界不留下一丝遗憾，门票局办公室工作人员立即与当事司机取得联系，并恳请他将手机通过其他回园的线路车司机将手机带回公园，当事司机表示愿意这样做。于是，门票局办公室工作人员请两位智利游客在局办公室耐心等待，稍做休息。终于，在下午17：00左右门票管理局监督站站长李慈辉为这两位智利游客取回了手机，将手机亲手交到海外游客的手中，在手机失而复得的那一刻，其中一位叫Camila女性游客高兴的跳了起来，两人连连向门票管理局工作人员表示谢谢，说道：“Your park is beautiful ,and all of you are so friendly and nice ,we like your park and we did enjoy a good trip.”