长江信息报讯6月13日，岳阳市公交公司驾驶人鲁师傅驾驶30路公交车开进岳阳高铁站，在进入停车坪的时候与正在倒车的宝马女司机发生口角，随后遭人殴打，受伤入院。案发后，岳阳市公安局巡特警支队公交管理大队连夜开展侦查。6月18日，记者从该大队获悉，打人者刘某已经投案自首。目前，案件在进一步审理中。

事件回放：气盛小伙殴打司机

6月13日下午15时许，市民刘小姐送朋友进高铁站，将车开进了公交专用车道，准备进入公交停车坪，此时，有工作人员告知这是公交专用停车坪，不能停放外来车辆。刘小姐只好倒车准备离开，就在倒车过程中，刘小姐后方开过来一辆30路公交车。开公交车的鲁师傅看到刘小姐倒车后，便将车辆停下，但还是来不及，两车发生了碰撞。

刘小姐下车与鲁师傅理论，双方发生口角。刘小姐气不过，喊来堂兄刘某、表弟彭某帮忙。彭某驾驶着一辆白色卡宴，带着刘某立即赶到现场。听说刘小姐诉苦后，刘某从后备箱中拿出一根木棍，对着鲁师傅的腿部狠狠一捶，彭某也上前用脚踢打鲁师傅。现场有人劝架，但都没拦住。几分钟的时间，两人发泄一通后，扬长而去。

警方调查：打人男子涉寻衅滋事被行拘

当天下午，巡特警支队公交管理大队接到报警后，立即赶赴现场，将伤者送往医院，连夜进行调查取证。“我们通过调取公交车上面的监控锁定了犯罪嫌疑人，并通过车牌查询找到了刘某的父亲，通过做工作，对方答应前来自首。”巡特警支队公交管理大队办案民警告诉记者，6月16日，刘某在父亲的陪同下前往公安机关主动投案，并向受害人鲁师傅赔礼道歉，赔偿了5000元医药费。

岳阳市公安局巡特警支队根据相关规定，对刘某行政拘留5日，同案违法人彭某目前已经离开岳阳。

解决方法：换位思考，多理解包容

“服务行业难做，公交司机有时候也是弱势群体，这不是公交司机第一次被打了。”岳阳市公交公司保卫科副科长易立清告诉记者，岳阳公交车基本上是无人售票车，公交司机不仅要开好车，还兼顾监督乘客刷卡交费，维持公交车内的良好秩序，更要做好安全工作。“本来公交司机开车就需要高度集中，还要兼顾这些，责任重、压力也大，容易与乘客发生冲突，”易立清介绍，这样的冲突一年要发生几十起,原因包括乘客强开后门、不到站点强行上车或下车、过马路的时候发生刮擦、乘客自己没有听到报站坐过站等。“希望市民多理解一下公交司机，彼此尊重。”易立清说，解决公交暴力问题最重要的，首先是乘客和司机之间多些换位思考，互相包容和理解；其次是对殴打公交司机的行为进行追责，从制度上保障公交司机的人身安全。