（市公安局人口与出入境管理支队出国境工作大队6位女民警）
红网娄底站6月12日讯 出国出境，放在过去，可是件稀罕事。今天，随着社会经济的高速发展，普通人出国出境已经不是什么大事。日益增长的出国出境需求，却考验着国境线的守卫者们。在娄底市政务中心的一楼大厅内，有一群不让须眉的巾帼英雄担负起了维护出入境秩序的重任。面对群众，她们脸上总是洋溢着热情和微笑；面对妄图蒙混过关的违法者，她们火眼金睛辨真伪。她们就是来自市公安局人口与出入境管理支队出国境工作大队的6位英姿飒爽的女民警。
今年，该大队荣获了“全国巾帼文明岗”的荣誉称号。6月8日，记者来到了娄底市政务中心，面对面聆听了这群巾帼英雄们的故事和心声……
谭奶奶的绣球
故事就从大队长赵素华珍藏的一个绣球的说起吧。
2014年夏季的一个雨天，黄豆大的雨点砸在了地面上，行人们都蜷缩在雨伞下前行。70岁的谭奶奶为了给远在广州的外孙女办理港澳通行证的签注手续，只能顶着大雨来到了陌生的市政务中心。
谭奶奶刚一走进大厅，就发现外面的雨下得热闹，里面来办理各种业务的人群也同样热闹。“去哪办理？怎么办理呢？”谭奶奶心里直犯嘀咕，她的外孙女虽然在电话里已反复交代过，但她毕竟年岁大了，对于热闹的政务大厅显得有点素手无策。
“警察姑娘，请问怎么办理港澳通行证？”谭奶奶在旁人的指引下，来到了市公安局人口与出入境管理支队出国境工作大队的窗口。窗口的民警立刻热情地接待了谭奶奶，详细地告诉她如何填写手续，查看携带过来的资料是否齐全。大队长赵素华闻讯后赶了过来，帮助谭奶奶完成了所有的办理流程。
“老人家，我送你去车站吧，下雨天小心别滑倒。”赵素华担心谭奶奶在雨天行动不便，一直搀扶着老人在公交车站上车后才回到工作岗位。故事并未到此结束，谭奶奶的外孙女因为是一名导游，要经常往返港澳，老人又多次来政务中心办理手续，后来还为自己也办了一张港澳通行证。一来二往，谭奶奶和出入境管理大队的民警们都熟悉了，为了感谢民警们的热情细致服务，她特意亲手做了一个漂亮的红绣球，送到了赵素华的手里。如今，这个红绣球成为了整个大队都为之珍惜的宝贝，因为这可是承载着一个老人的心意。
谭奶奶的绣球只是一个小故事，其实类似的事情几乎每天都会发生在出入境管理大队的窗口。大队长赵素华告诉记者：“窗口的工作虽然不会惊心动魄，却是公安机关接触群众的最频繁地方。所以，窗口的民警无论如何都不能把情绪带到工作中，只有一刻不停地热情服务才能赢得群众的满意。”采访中，记者获得了这样一组数据：2007年，全市出入境审批人数只有7000多人，出入境大队有7个民警。2014年增长到了15万多人，出入境大队还只有8个民警。“如今，平均每天就有100多人到窗口办理手续。我们这些在窗口工作的姑娘们，什么样的人没遇到过。但是，她们脸上的微笑却从未消失过。”人口与出入境管理支队政委李晓芬动情地告诉记者。每天要遇到形形色色的人，不说加班加点的工作，还经常遇到一些不理解的群众，大队里现在要找个没受过气、受过委屈的人还真难。但是，受过气、受过委屈、家里有矛盾、孩子有事情……大队的几个女民警都只能关起门来哭一阵，然后抹干了眼泪又带着微笑坐在窗口服务群众，这就是出国境工作大队的工作常态。
近年来，出国（境）工作大队以窗口服务为着力点，她们的微笑最终赢得了群众的赞誉。大队先后获得了公安机关出入境管理部门“省级文明窗口”、湖南省“人民满意公安基层单位”、娄底市“人民满意政法单位”、荣立集体三等功、湖南省“巾帼文明岗”、娄底市“青年文明号”、“芙蓉标兵岗”等荣誉；大队民警中4人被评为省业务能手，2人被评为省岗位标兵，3人分别被评为全市执法为民好警察、省“十佳服务标兵”、“娄底市青年岗位能手”、“娄底市直机关优秀党员”、“娄底市巾帼文明标兵”称号。今年，大队的荣誉墙上又增添了“全国巾帼文明岗”的称号，而这一个个荣誉背后浸润的是大队每一位民警们的汗水和泪水。
一张可疑的结婚证
在出国（境）的窗口，除了要有不厌其烦的心态，和永远保持的微笑，还要有一双火眼金睛，辨识出那些妄想蒙混过关的“偷渡客”们。
2010年10月15日，新化县居民胡某（1985年2月出生）与香港人许某（1961年5月出生）在香港登记结婚。2014年1月，胡某与许某一同到新化县公安局申请办理赴香港定居手续，这对夫妻上报的材料却引起了出国（境）大队民警凌俐的警觉。“胡某正值育龄却未生育小孩，婚后仅4次赴香港探亲记录，赴澳门次数相对较多，均从拱北口岸出入。许某来内地不多，多为当天出入，且基本上在福田口岸出入。既然是夫妻，为什么总是分开行动？而且还长期分居两地，这也与常理不符。”凌俐讲述当时找出的疑点。随后，大队约见了胡某和许某，并在交谈过程中发现了更多的破绽，经过突击审问，最终揭穿了胡某为了让一家人能去香港定居，而与其丈夫朋友许某假结婚的事实。今年4月，又是通过凌俐等民警的细致审查，发现了姜某与樊某假结婚申请香港定居的案件。2009年以来，出入境窗口共查处各类弄虚作假骗（冒）领出国境证件案14 起17人，为维护法律尊严和正常的出入境管理秩序发挥了积极的作用。
维护国家安全和利益是公安出入境管理部门的神圣职责，出入境窗口已成为防范和打击非法出入境活动的重要关口。近年来，市公安局人口与出入境管理支队出国（境）工作大队坚持“查控为先、安全第一”的工作原则，认真落实法定不准出境人员、国家工作人员的查布控工作要求，规范各类信息数据的采集、录入和报送，确保各类信息数据全面准确。通过在工作中严格把关，排查疑似不准出境人员2000余人，阻止不准出境人员办证19名，抓获逃犯3名，有效地维护了国家的安全和利益。同时，积极探索对“法定不准出境人员”报备工作的长效管理机制，建立了完善的工作责任制和责任追究机制，定期召开联席会议并通报情况，推动此项工作的健康良性发展。