怀化保险行业优先处理暴雨致损涉农案件
红网怀化站
 
06-11 11:21

红网怀化站讯 6月2日8时至3日8时,怀化境内普降大到暴雨,多地受灾。怀化保险业迅速启动了应急预案,并优先处理暴雨致损涉农案件和重大案件。

面对突发灾难,怀化保险业迅速启动应急预案,辖内各保险公司开展防灾减损和理赔服务工作。各公司理赔部门开启24小时值班制度,确保查勘理赔工作及时准确,快速组织查勘,简化理赔流程、提高服务效率,优先处理暴雨致损涉农案件和重大案件;接到报案,理赔人员第一时间赶往现场查勘,向客户提供快捷优质服务;对未脱离积水的车辆或货物,各公司抽调专门力量参与施救,或安排专人指导客户施救,协助客户做好防灾防损工作,最大程度地降低了客户损失。